Jouw gegevens
Privacyverklaring
Welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, en wat je zelf kunt doen.
Laatst bijgewerkt op 25 september 2026
In het kort
- We verkopen je gegevens nooit en delen ze niet voor advertenties.
- Statistieken laden pas nadat je cookies accepteert.
- Boekingsgegevens blijven op Europese infrastructuur.
- Vraag ons altijd om een kopie van je gegevens of om ze te corrigeren.
Op deze pagina lees je welke persoonsgegevens Ocean Camper verzamelt, waarom, en wat je zelf kunt doen. Ocean Camper wordt beheerd door NomadCanguru, Lda.
Wie we zijn
Rua Aquilino Ribeiro 124
8005-177 Faro
Portugal
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven.
Wat we verzamelen en waarom
Een camper boeken
Als je een boeking maakt, verzamelen we je naam, je contactgegevens, de huurperiode en de locaties van de huur, en de gegevens die we nodig hebben om de huurovereenkomst en de factuur op te stellen.
Boekingen lopen via HQ Rental Software, dat de gegevens namens ons op Europese infrastructuur opslaat. Het bedrijf treedt op als onze verwerker. Dat betekent dat het de gegevens alleen verwerkt om ons het boekingssysteem te leveren.
Contactformulier
Het formulier op onze contactpagina vraagt om je naam, je e-mailadres en je bericht. We gebruiken die gegevens om je te antwoorden. Het formulier is beveiligd met Google reCAPTCHA, dat controleert of de afzender een mens is en geen script. Google kan voor die controle cookies plaatsen en technische gegevens verwerken, en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.
WhatsApp en e-mail
Als je ons via WhatsApp of per e-mail een bericht stuurt, bewaren we het gesprek zodat we het kunnen opvolgen. WhatsApp wordt beheerd door Meta, en voor berichten die je via WhatsApp stuurt, gelden de eigen voorwaarden van Meta.
Uitnodigingen voor een review
Na een huurperiode kunnen we je uitnodigen om een review te schrijven. De uitnodiging wordt verstuurd via een reviewplatform zoals Trustpilot. Dat platform treedt voor dat bericht op als onze verwerker en ontvangt je e-mailadres en de referentie van je huur. Elke uitnodiging bevat een afmeldlink, en je kunt ons ook rechtstreeks laten weten dat je ze liever niet ontvangt.
Statistieken
Als je statistische cookies accepteert, laat Google Analytics ons zien welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers ons hebben gevonden. Daarmee bepalen we wat we op de site verbeteren. Er wordt niets geladen voordat je akkoord gaat, en je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.
Ingesloten inhoud
Op onze contactpagina is een kaart van Google ingesloten, en sommige pagina’s tonen onze Instagram-feed. Ingesloten inhoud gedraagt zich alsof je het betreffende bedrijf rechtstreeks hebt bezocht, en kan cookies plaatsen en technische gegevens over je verzamelen. De kaart wordt pas geladen nadat je marketingcookies hebt geaccepteerd.
Beveiliging en hosting
Onze site registreert technische gegevens zoals IP-adressen om aanvallen te blokkeren en de site beschikbaar te houden. Dat gebeurt bij elke bezoeker en hangt niet af van cookies.
Cookies
Cookiebeleid
Welke cookies we plaatsen, wat elke cookie doet en hoe lang die bewaard blijft, staat in ons cookiebeleid. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op die pagina.
Met wie we gegevens delen
We delen persoonsgegevens alleen met bedrijven die een deel van onze dienstverlening leveren, en alleen voor zover zij die gegevens nodig hebben:
We verkopen geen persoonsgegevens en we delen ze niet met andere bedrijven om je advertenties te laten zien.
Doorgifte buiten de EU
Google is gevestigd in de Verenigde Staten. Als gegevens bij Google terechtkomen, is de doorgifte gebaseerd op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-US Data Privacy Framework, of op modelcontractbepalingen. Boekingsgegevens blijven op Europese infrastructuur.
Hoe lang we gegevens bewaren
Zo lang als de Portugese boekhoud- en belastingwetgeving ons verplicht ze te bewaren.
Tot de aanvraag is afgesloten, en daarna nog korte tijd voor het geval je bij ons terugkomt.
Gedurende de bewaartermijn die in Google Analytics is ingesteld.
Gedurende de looptijd van de toestemmingscookie, die één jaar bedraagt.
Jouw rechten
Je kunt bij ons:
- Opvragen welke persoonsgegevens we over je hebben, en daar een kopie van krijgen
- Laten corrigeren wat niet klopt
- Gegevens laten wissen die we niet meer hoeven te bewaren
- Het gebruik van je gegevens laten beperken of er bezwaar tegen maken
- Je gegevens laten overdragen aan een andere aanbieder
- Gegeven toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor wat we deden voordat je die toestemming introk
Stuur een e-mail naar info@oceancamper.com en we antwoorden je. Voordat we iets doen, kunnen we je vragen te bevestigen wie je bent, zodat we je gegevens niet aan iemand anders geven.
Mail onsKlachten
Als je vindt dat we niet goed met je gegevens zijn omgegaan, laat het ons dan eerst weten, zodat we het kunnen rechtzetten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Portugese toezichthouder voor gegevensbescherming, de Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), via www.cnpd.pt.
Wijzigingen
Als deze privacyverklaring verandert, passen we de datum bovenaan de pagina aan.