Vaše údaje
Zásady ochrany osobních údajů
Jaké osobní údaje shromažďujeme, proč a co s tím můžete dělat.
Naposledy aktualizováno 25. září 2026
Ve zkratce
- Vaše údaje nikdy neprodáváme a nesdílíme je pro reklamní účely.
- Statistiky se načtou až po přijetí cookies.
- Údaje o rezervacích zůstávají na evropské infrastruktuře.
- Kdykoli nás můžete požádat o kopii svých údajů nebo o jejich opravu.
Na této stránce vysvětlujeme, jaké osobní údaje Ocean Camper shromažďuje, proč a co s tím můžete dělat. Ocean Camper provozuje společnost NomadCanguru, Lda.
Kdo jsme
Rua Aquilino Ribeiro 124
8005-177 Faro
Portugal
Jsme správcem osobních údajů popsaných na této stránce.
Jaké údaje shromažďujeme a proč
Rezervace campervanu
Když provedete rezervaci, shromažďujeme vaše jméno, kontaktní údaje, termíny a místa pronájmu a údaje potřebné k přípravě nájemní smlouvy a faktury.
Rezervace probíhají v systému HQ Rental Software, který pro nás údaje ukládá na evropské infrastruktuře. Vystupuje jako náš zpracovatel, což znamená, že s údaji nakládá pouze proto, aby nám mohl poskytovat rezervační systém.
Kontaktní formulář
Formulář na naší kontaktní stránce žádá vaše jméno, e-mailovou adresu a zprávu. Používáme je k tomu, abychom vám odpověděli. Formulář chrání Google reCAPTCHA, která ověřuje, že odesílatel je člověk, a ne skript. Google může pro toto ověření ukládat cookies a zpracovávat technické údaje a platí zásady ochrany soukromí a smluvní podmínky společnosti Google.
WhatsApp a e-mail
Pokud nám napíšete přes WhatsApp nebo e-mailem, konverzaci si uchováme, abychom na ni mohli navázat. WhatsApp provozuje společnost Meta a na zprávy, které jeho prostřednictvím posíláte, se vztahují její vlastní podmínky.
Pozvánky k hodnocení
Po skončení pronájmu vás můžeme požádat o hodnocení. Pozvánku posíláme přes platformu pro hodnocení, například Trustpilot, která pro tuto zprávu vystupuje jako náš zpracovatel a dostává vaši e-mailovou adresu a referenční číslo pronájmu. Každá pozvánka obsahuje odkaz pro odhlášení a můžete nám také přímo sdělit, že je raději dostávat nechcete.
Statistiky
Pokud přijmete statistické cookies, Google Analytics nám ukáže, které stránky lidé navštěvují a jak nás návštěvníci našli. Podle toho se rozhodujeme, co na webu zlepšit. Dokud cookies nepřijmete, nic se nenačte, a souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.
Vložený obsah
Na naší kontaktní stránce je vložená mapa Google a některé stránky zobrazují náš feed z Instagramu. Vložený obsah se chová stejně, jako by šlo o přímou návštěvu stránek dané společnosti, a může ukládat cookies a shromažďovat o vás technické údaje. Mapa se načte až poté, co přijmete marketingové cookies.
Zabezpečení a hosting
Náš web zaznamenává technické údaje, například IP adresy, aby mohl blokovat útoky a zůstal dostupný. Týká se to každého návštěvníka a nezávisí to na cookies.
Cookies
Zásady používání cookies
Přehled cookies, které ukládáme, včetně toho, k čemu každá slouží a jak dlouho vydrží, uvádějí naše Zásady používání cookies. Tam také můžete svou volbu kdykoli změnit v nastavení cookies.
Komu údaje předáváme
Osobní údaje předáváme pouze firmám, které zajišťují část našich služeb, a to jen v rozsahu, který potřebují:
Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme je jiným firmám, aby vám mohly zobrazovat reklamu.
Předávání mimo EU
Společnost Google sídlí ve Spojených státech. Pokud se k ní údaje dostanou, předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně pro EU-US Data Privacy Framework nebo o standardní smluvní doložky. Údaje o rezervacích zůstávají na evropské infrastruktuře.
Jak dlouho údaje uchováváme
Po dobu, po kterou nám jejich uchovávání ukládají portugalské účetní a daňové předpisy.
Do uzavření dotazu a ještě krátce poté pro případ, že se nám znovu ozvete.
Po dobu uchovávání nastavenou v Google Analytics.
Po dobu platnosti cookie souhlasu, tedy jeden rok.
Vaše práva
Můžete:
- Požádat nás o informaci, jaké osobní údaje o vás uchováváme, a o jejich kopii
- Nechat opravit cokoli, co je nesprávné
- Nechat vymazat údaje, které již nemusíme uchovávat
- Požádat o omezení jejich používání nebo vznést námitku proti tomu, jak je používáme
- Nechat své údaje předat jinému poskytovateli
- Kdykoli odvolat udělený souhlas, což nemá vliv na to, co jsme udělali před jeho odvoláním
Napište nám na info@oceancamper.com a my vám odpovíme. Než začneme jednat, můžeme vás požádat o ověření totožnosti, abychom vaše údaje nepředali někomu jinému.
Napište námStížnosti
Pokud máte pocit, že jsme s vašimi údaji zacházeli špatně, dejte nám prosím nejprve vědět, abychom to mohli napravit. Máte také právo podat stížnost u portugalského dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), na www.cnpd.pt.
Změny
Když tyto zásady změníme, aktualizujeme datum v horní části stránky.