Os teus dados
Política de Privacidade
Que dados pessoais recolhemos, porquê, e o que podes fazer.
Última atualização: 25 de setembro de 2026
Em resumo
- Nunca vendemos os teus dados nem os partilhamos para publicidade.
- As estatísticas só são carregadas depois de aceitares os cookies.
- Os dados das reservas ficam em infraestrutura europeia.
- Pede-nos a qualquer momento uma cópia dos teus dados ou a sua correção.
Esta página explica que dados pessoais a Ocean Camper recolhe, porquê, e o que podes fazer quanto a isso. A Ocean Camper é gerida pela NomadCanguru, Lda.
Quem somos
Rua Aquilino Ribeiro 124
8005-177 Faro
Portugal
Somos a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos.
O que recolhemos e porquê
Reservar uma autocaravana
Quando fazes uma reserva, recolhemos o teu nome, os teus contactos, as datas e os locais do aluguer, e os dados necessários para preparar o contrato de aluguer e a fatura.
As reservas funcionam no HQ Rental Software, que guarda os dados em infraestrutura europeia por nossa conta. Atua como nosso subcontratante, o que significa que só trata os dados para nos fornecer o sistema de reservas.
Formulário de contacto
O formulário da nossa página de contacto pede o teu nome, o teu endereço de email e a tua mensagem. Usamos estes dados para te responder. O formulário está protegido pelo Google reCAPTCHA, que verifica se quem envia é uma pessoa e não um script. A Google pode instalar cookies e tratar dados técnicos para essa verificação, e aplicam-se a política de privacidade e os termos de utilização da Google.
WhatsApp e email
Se nos escreveres por WhatsApp ou por email, guardamos a conversa para lhe podermos dar seguimento. O WhatsApp é operado pela Meta, e as mensagens que envias através dele estão sujeitas aos termos da própria Meta.
Convites de avaliação
Depois de um aluguer, podemos convidar-te a deixar uma avaliação. O convite é enviado através de uma plataforma de avaliações, como a Trustpilot, que atua como nosso subcontratante para essa mensagem e recebe o teu endereço de email e a referência do aluguer. Todos os convites incluem uma ligação para cancelar a subscrição, e também nos podes dizer diretamente que preferes não os receber.
Estatísticas
Se aceitares os cookies de estatística, o Google Analytics indica-nos que páginas são visitadas e como os visitantes nos encontraram. Usamos essa informação para decidir o que melhorar no site. Nada é carregado antes de aceitares, e podes retirar o teu consentimento a qualquer momento nas definições de cookies.
Conteúdo incorporado
A nossa página de contacto inclui um mapa do Google incorporado, e algumas páginas mostram o nosso feed do Instagram. O conteúdo incorporado comporta-se como se tivesses visitado diretamente o site dessa empresa, e pode instalar cookies e recolher dados técnicos sobre ti. O mapa só é carregado depois de aceitares os cookies de marketing.
Segurança e alojamento
O nosso site regista dados técnicos, como endereços IP, para bloquear ataques e manter o site disponível. Isto acontece com todos os visitantes e não depende de cookies.
Cookies
Política de Cookies
Os cookies que instalamos, o que cada um faz e quanto tempo dura estão indicados na nossa Política de Cookies. Podes alterar a tua escolha a qualquer momento nas definições de cookies dessa página.
Com quem partilhamos dados
Só partilhamos dados pessoais com empresas que prestam parte do nosso serviço, e apenas na medida em que precisam deles:
Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos para que outras empresas te mostrem publicidade.
Transferências para fora da UE
A Google tem sede nos Estados Unidos. Nos casos em que os dados chegam à Google, a transferência baseia-se na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao EU-US Data Privacy Framework, ou em cláusulas contratuais-tipo. Os dados das reservas ficam em infraestrutura europeia.
Durante quanto tempo guardamos os dados
Durante o tempo que a legislação portuguesa de contabilidade e fiscalidade nos obrigar a guardá-los.
Até o pedido ficar encerrado, e durante um curto período a seguir, caso voltes a contactar-nos.
Durante o período de conservação definido no Google Analytics.
Durante a validade do cookie de consentimento, que é de um ano.
Os teus direitos
Podes pedir-nos que:
- Te digamos que dados pessoais temos sobre ti e te forneçamos uma cópia
- Corrijamos o que estiver errado
- Apaguemos os dados que já não precisamos de guardar
- Limitemos a forma como usamos os teus dados, ou respeitemos a tua oposição a essa utilização
- Enviemos os teus dados a outro fornecedor
- Respeitemos a retirada do consentimento que deste, a qualquer momento, sem que isso afete o que fizemos antes de o retirares
Escreve para info@oceancamper.com e nós respondemos-te. Podemos pedir-te que confirmes a tua identidade antes de darmos seguimento ao pedido, para não entregarmos os teus dados a outra pessoa.
Envia-nos um emailReclamações
Se achas que tratámos mal os teus dados, por favor, diz-nos primeiro, para podermos corrigir a situação. Também tens o direito de apresentar reclamação à autoridade portuguesa de proteção de dados, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
Alterações
Quando esta política for alterada, atualizamos a data no topo da página.