Perguntas Frequentes

• O campismo selvagem é parcialmente permitido, mas podes ser multado se acampares em reservas naturais ou se estiveres a inibir outras pessoas com as tuas atividades de campismo.
• Aconselhamos a utilização de parques de campismo. Isso contribui para a economia local e evita a degradação da natureza.
• Consulta os nossos posts no blogue sobre as regras de campismo, onde acampar e o Top10 de locais de campismo em Portugal.

• Entre 10 e 20 euros, em média, para duas pessoas.
• Podes consultar o nosso post sobre os melhores parques de campismo no sul de Portugal (Algarve e Alentejo).
• Recomendamos que instales a app Park4night onde podes encontrar todos os campismos por perto com fotos, comentários e na maioria das vezes com informações de preços.

• O horário normal de check-in é às 15:00. No entanto, se não existirem reservas anteriores, poderemos fornecer-te o carro mais cedo. Informar-te-emos sobre esta possibilidade um dia antes da tua chegada, sem custos adicionais.
• Se chegares cedo ao Aeroporto de Faro, podes apanhar o autocarro número 16 (Faro-Aeroporto-Praia) diretamente do aeroporto para a cidade (Faro) ou para a praia (Praia), que custa 2,50 € por pessoa. Em alternativa, uma viagem de Uber ou Bolt custa cerca de 5 euros. Nós avisamos-te assim que a tua carrinha estiver pronta!

Um check-out tardio só é possível se não houver outras reservas para o teu carro no mesmo dia.

Um dia antes da data de check-out, poderemos informar-te se é possível fazer check-out tardio.

Não há custos extra para isto.

• Podes contactar-nos através do número 00351 920301044. Dependendo do assunto e da tua distância de Faro, decidiremos como proceder.
• Se for um problema simples, contactamos a assistência em viagem para o resolver no local ou procuramos um mecânico próximo.
• Para questões mais complexas, trabalharemos para encontrar uma solução para ti com base na tua distância de Faro. Temos um veículo de substituição (autocaravana Atlantic) preparado para estas situações. Em alternativa, podemos reembolsar-te os dias restantes. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para tornar a situação o mais conveniente possível para ti.

É necessário:

1. Ter carta de condução válida na UE.

2. Apresentar um documento de identificação: passaporte ou bilhete de identidade europeu.

3.1. Possuir carta de condução há pelo menos 3 anos.

3.2. Possuir carta de condução há pelo menos 1 ano e ter alguma experiência de condução. Neste caso, terás de subscrever a opção de seguro “Jovem condutor”.

• A maneira mais fácil de procurar um carro de aluguer é pesquisar em plataformas como https://www.rentalcars.com/ ou https://www.momondo.com.
• Em Faro, o aluguer de carro mais barato começa nos ~8€/dia no inverno e ~25€/dia no verão. Recomendamos que reserves pelo menos um carro de tamanho médio para ter espaço suficiente para duas pessoas.
• Nota: Se também quiseres reservar connosco pranchas de surf, é necessário que tenhas um carro com 5 portas OU 4 janelas que possam ser abertas! Serve para fixação das barras no teto do carro. O prancha de SUP pode ser transportada facilmente dentro do carro.

Todas as autoestradas em Portugal são pagas. As nossas carrinhas estão equipadas com leitores de portagens. A utilização de estradas com portagens irá custar-te uma taxa de processamento única de 15€ mais as portagens da autoestrada.

Em média, podes contar com taxas de autoestrada de ~10€/100km mais os nossos custos únicos de processamento de 15€.

Sim, podes adicionar pacotes de seguro, pranchas de surf, Wi-Fi e tudo o que precisares durante o check-in, desde que haja em stock.

Resumimos todas as informações sobre seguros aqui.

A caução será bloqueada no teu cartão de crédito. Dependendo do teu pacote de seguro, precisas de garantir que tenhas cobertura suficiente no teu cartão. Após a devolução do carro ou equipamento, a caução será libertada. Nota que, dependendo do teu banco, o depósito pode estar disponível apenas após algumas horas ou dias.

Infelizmente, não. Por sermos uma pequena empresa ainda não podemos fornecer este serviço. Mas estamos a trabalhar numa solução ecologicamente correta para fornecer esse serviço. Por favor, aguarda…

O Self-check-in está disponível caso pretenda levantar a sua autocaravana após as 18h00 até à hora que desejar.

Condições: A caução deve ser paga 3 dias antes da sua chegada por transferência bancária.

Como funciona:

• A campervan estará estacionada na nossa loja perto do aeroporto, pronta para si.
• Informá-lo-emos do local onde deve levantar a chave do seu automóvel.
• Enviar-lhe-emos informações pormenorizadas sobre como tudo funciona, onde dormir e outras dicas sobre o auto-check-in.
• Se quiser alugar pranchas de surf ou fatos de mergulho, ou se tiver alguma dúvida sobre a autocaravana, pode passar na nossa loja no dia seguinte.