Domande Frequenti

Ogni campervan, sia a Faro che a Lisbona, include tutto l’essenziale: biancheria da letto, attrezzatura da cucina, kit per la pulizia, set da doccia e attrezzatura da campeggio. Nessun costo nascosto.

Ti occorrono:

1. Una patente di guida valida nell’UE, posseduta da almeno 1 anno al giorno del check-in.
2. La tessera fisica della patente. Non sono accettate patenti digitali o foto della stessa.
3. Un passaporto o una carta d’identità europea.
4. I conducenti sotto i 23 anni devono pagare il supplemento per giovani conducenti.

No. Non ti serve una patente internazionale per il noleggio dei nostri campervan in Portogallo. Basta una normale patente dell’UE o del Regno Unito, e accettiamo la maggior parte delle patenti di tutto il mondo.

Sì, al momento del check-in puoi aggiungere piani di protezione, tavole da surf, Wi-Fi e tutto ciò di cui hai bisogno, fino a esaurimento scorte.

• Il modo più semplice per cercare un’auto a noleggio è cercare su piattaforme come https://www.rentalcars.com/ o https://www.momondo.com.
• A Faro, l’auto a noleggio più economica parte da circa 8 €/giorno in inverno e circa 25 €/giorno durante l’estate. Ti consigliamo di prenotare almeno un’auto di medie dimensioni per avere spazio sufficiente per due persone.
• Nota: Se desideri anche prenotare con noi delle tavole da surf, avrai bisogno di un’auto con cinque porte O 4 finestre che possono essere aperte! Questo è necessario per fissare le tavole sul tetto dell’auto. Lo stand-up paddle può essere trasportato facilmente all’interno dell’auto.

Abbiamo due sedi. A Faro, a 2 km dall’aeroporto (Rua Aquilino Ribeiro 124, 8005-177 Faro). A Lisbona, a Montijo, dall’altra parte del fiume rispetto alla città. I camper disponibili dipendono dalle date e dalla sede che scegli, e le tariffe possono variare da una sede all’altra. Il ritiro e la riconsegna sono gratuiti.

Sì. Adesso abbiamo una seconda sede a Lisbona-Montijo, dall’altra parte del fiume rispetto alla città, oltre alla nostra sede originaria a Faro. I camper disponibili dipendono dalle date che scegli e dalla sede che scegli, e le tariffe possono variare a seconda della località.

Al momento non abbiamo una sede a Porto.

Il check-in inizia alle 14:00. Se non ci sono prenotazioni precedenti, potremmo essere in grado di consegnare il camper prima, senza costi aggiuntivi. Ti informeremo il giorno prima del tuo arrivo.

Se atterri presto all’aeroporto di Faro, l’autobus numero 16 (Faro-Aeroporto-Spiaggia) arriva in città o in spiaggia per 2,50 € a persona, mentre un Uber o Bolt costa circa 5 €. Ti invieremo un messaggio non appena il tuo camper sarà pronto.

Il check-out tardivo è possibile solo se non ci sono altre prenotazioni per lo stesso giorno sul tuo camper.

Un giorno prima della data di check-out, saremo in grado di dirti se è possibile effettuare il check-out tardivo.

Non ci sono costi extra per questo.

Puoi ritirare il tuo camper a qualsiasi ora dalle 14:00, indipendentemente da quanto tardi atterri, e restituirlo a qualsiasi ora fino alle 11:00, indipendentemente da quanto presto sia il tuo volo.

A Faro: consegna di persona fino alle 17:30, senza costi aggiuntivi. Dopo quell’ora, l’unica opzione è il check-in autonomo, con un costo di 20 €. Sono disponibili anche il ritiro e la riconsegna in autonomia all’aeroporto di Faro al costo di 49 €.

A Lisbona-Montijo: consegna di persona nei giorni feriali fino alle 17:30, senza costi aggiuntivi. Fuori da questi orari e nei fine settimana, si applica il check-in autonomo al costo di 20 €. Non offriamo il servizio di accoglienza in aeroporto a Lisbona.

Come funziona il check-in autonomo: le chiavi sono in una cassetta di sicurezza, con istruzioni scritte e un video guida che ti invieremo prima del viaggio, oltre al nostro numero su WhatsApp se hai bisogno di noi.

Qui abbiamo riassunto tutte le informazioni sui piani di protezione.

Il deposito cauzionale verrà bloccato sulla tua carta di credito. A seconda del tuo piano di protezione, devi assicurarti di avere credito sufficiente disponibile sulla tua carta. Dopo aver restituito il camper o l’attrezzatura, il deposito cauzionale verrà sbloccato. Tieni presente che, a seconda della tua banca, il deposito potrebbe essere disponibile solo dopo alcune ore o alcuni giorni.

• Puoi contattarci al numero 00351 920301044. A seconda del problema e della tua distanza da Faro, decideremo come procedere.
• Se si tratta di un problema semplice, contatteremo l’assistenza stradale per ripararlo sul posto o cercheremo un meccanico nelle vicinanze.
• Per situazioni più complesse, faremo del nostro meglio per trovare una soluzione adatta a te, tenendo conto della distanza da Faro. Abbiamo un veicolo sostitutivo (un camper Atlantic) pronto per queste evenienze. In alternativa, possiamo rimborsarti i giorni rimanenti. Faremo tutto il possibile per rendere la situazione il più agevole possibile per te.

• Il campeggio libero è parzialmente consentito, ma può comportare una multa se campeggi in riserve naturali o se stai disturbando gli altri con le tue attività di campeggio.
• Ti consigliamo di sostare nei campeggi. Ciò contribuisce all’economia locale e previene il degrado della natura.
• Consulta i nostri articoli sul blog sulle regole del campeggio, dove campeggiare e i migliori 10 campeggi in Portogallo.

• Tra i 10 e i 20 € in media per due persone.
• Puoi consultare il nostro articolo sul blog sui migliori campeggi nel sud del Portogallo (Algarve e Alentejo).
• Ti consigliamo di installare l’app Park4night, dove puoi trovare tutti i campeggi nelle vicinanze con foto, commenti e spesso anche informazioni sui prezzi.

Tutte le autostrade in Portogallo sono a pagamento. I nostri camper sono dotati di dispositivi per il pagamento dei pedaggi autostradali. L’uso delle autostrade ti costerà un costo di gestione una tantum di 15 € più i pedaggi autostradali.

In media, puoi aspettarti tariffe per le autostrade di circa 10 €/100 km più i nostri costi di gestione una tantum di 15 €.