Často kladené otázky

Každý campervan, ať už ve Faru nebo v Lisabonu, obsahuje vše potřebné: ložní prádlo, kuchyňské vybavení, čisticí sadu, sprchovou sadu a kempingové vybavení. Žádné skryté poplatky.

Budete potřebovat:

1. Řidičský průkaz platný v EU, držený alespoň 1 rok v den check-inu.
2. Fyzickou kartu řidičského průkazu. Digitální průkaz nebo jeho fotografie nejsou akceptovány.
3. Cestovní pas nebo evropský občanský průkaz.
4. Řidiči mladší 23 let platí příplatek za mladého řidiče, který se při rezervaci přidá automaticky.

Ne. Pro pronájem campervanu v Portugalsku nepotřebujete mezinárodní řidičský průkaz. Stačí běžný řidičský průkaz vydaný v EU nebo ve Velké Británii; přijímáme většinu řidičských průkazů z celého světa.

Ano, při převzetí vozu si můžete přikoupit ochranné balíčky, surfová prkna, Wi-Fi a cokoli dalšího, co budete potřebovat, a to do vyprodání zásob.

• Nejjednodušší způsob, jak hledat auto k pronájmu, je vyhledávat na platformách, jako je např. https://www.rentalcars.com/ nebo https://www.momondo.com.
• Ve městě Faro je nejlevnější půjčení auta dostupné od ~8 €/den v zimě a ~25 €/den v létě. Doporučujeme rezervovat si alespoň středně velké auto, abyste měli dostatek místa pro dvě osoby.
• Poznámka: Pokud si u nás chcete rezervovat také surfová prkna, musíte mít auto s pěti dveřmi NEBO 4 otevíratelnými okny! Je to kvůli upevnění prken na střeše vozu. Stand-up pádla lze snadno přepravovat uvnitř auta.

Máme dvě pobočky. Ve Faru, 2 km od letiště (Rua Aquilino Ribeiro 124, 8005-177 Faro). V Lisabonu, v Montijo, na druhém břehu řeky naproti městu. Které campervany jsou k dispozici, závisí na termínu a zvolené pobočce, a ceny se mohou v jednotlivých lokalitách lišit. Vyzvednutí a vrácení jsou zdarma.

Ano. Nyní máme kromě naší původní pobočky ve Faru také druhou pobočku v Lisabonu-Montijo, která se nachází na druhém břehu řeky naproti městu. Nabídka dostupných campervanů závisí na termínu a zvolené pobočce, přičemž ceny se mohou v jednotlivých pobočkách lišit.

Porto zatím nenabízíme.

Check-in začíná ve 14:00. Pokud nemáme předchozí rezervace, můžeme vám campervan předat dříve, a to bez příplatku. Dáme vám vědět den před vaším příjezdem.

Pokud na letišti Faro přistanete brzy, autobus číslo 16 (Faro-letiště-pláž) jezdí do města nebo na pláž za 2,50 € na osobu a Uber nebo Bolt stojí kolem 5 €. Jakmile bude váš campervan připraven, pošleme vám zprávu.

Pozdní check-out je možný pouze v případě, že na stejný den nemáte další rezervace.

Jeden den před datem check-outu vám sdělíme, zda je možné provést pozdní check-out.

Stojí polovinu denního nájmu.

Svůj campervan si můžete vyzvednout v kteroukoli hodinu od 14:00, bez ohledu na to, jak pozdě přiletíte, a vrátit jej v kteroukoli hodinu do 11:00, bez ohledu na to, jak brzy odlétáte.

Ve Faru: osobní předání vozu do 17:30 zdarma. Při příjezdu od 17:30 probíhá check-in samoobslužně a zdarma, bez poplatku za pozdní check-in. Samoobslužné vyzvednutí a vrácení na letišti ve Faru je rovněž k dispozici za 49 €.

V Lisabonu-Montijo: osobní předání ve všední dny do 17:30, bez poplatku. Mimo tyto hodiny a o víkendech probíhá check-in samoobslužně a zdarma, bez poplatku za pozdní check-in. V Lisabonu nenabízíme vyzvednutí na letišti.

Jak funguje samoobslužný check-in: klíče jsou uloženy v bezpečnostní schránce, před odjezdem vám zašleme písemné pokyny a instruktážní video a navíc vám poskytneme naše číslo na WhatsApp, pokud nás budete potřebovat. Zálohu uhradíte před check-inem: převodem nejméně 1 pracovní den předem, nebo kartou.

Zde jsme shrnuli všechny informace o ochranných balíčcích.

Při check-inu s naším týmem bude záloha zablokována na vaší kreditní kartě při check-inu. Při samoobslužném check-inu ji uhradíte před check-inem (převodem nejméně 1 pracovní den předem, nebo kartou). Podle zvoleného ochranného balíčku se ujistěte, že máte na kartě k dispozici dostatečný kredit. Po vrácení vozidla nebo vybavení zkontrolujeme, zda nezůstaly žádné otevřené náklady, například za škody, palivo nebo mýtné, a poté zálohu uvolníme. Může to trvat až 30 dní, například když čekáme na vyúčtování mýtného.

• Můžete nás kontaktovat na čísle 00351 920301044. V závislosti na problému a vaší vzdálenosti od města Faro se rozhodneme, jak budeme postupovat.
• Pokud se jedná o jednoduchý problém, kontaktujeme silniční asistenci, která jej opraví na místě, nebo vyhledáme mechanika v okolí.
• V případě složitějších situací se budeme snažit najít pro vás řešení s ohledem na vaši vzdálenost od Fara. Pro takové situace máme připraveno jedno náhradní vozidlo (campervan Atlantic). Případně vám můžeme vrátit peníze za zbývající dny. Uděláme vše, co bude v našich silách, aby pro vás byla situace co nejpříjemnější.

• Divoké táboření je částečně povoleno, ale může být pokutováno, pokud táboříte v přírodních rezervacích nebo svými aktivitami bráníte ostatním v táboření.
• Doporučujeme navštívit kempy. Přispíváte tím k místní ekonomice a zabraňujete znehodnocování přírody.
• Podívejte se na naše příspěvky na blogu o Pravidla kempování, kde kempovat a Top10 kempů v Portugalsku.

• V průměru 10 až 20 € pro dvě osoby.
• Můžete se podívat na náš blogový příspěvek o Nejlepší kempy na jihu Portugalska (Algarve a Alentejo).
• Doporučujeme nainstalovat si aplikaci Park4night, kde najdete všechny kempy ve vašem okolí s obrázky, komentáři a většinou i s informacemi o cenách.

Všechny dálnice v Portugalsku jsou placené. Naše campervany jsou vybaveny čtečkami dálničních poplatků. Za použití zpoplatněných silnic zaplatíte jednorázový manipulační poplatek ve výši 15 € plus mýtné za dálnici.

V průměru můžete očekávat poplatky za dálnice ve výši ~10 €/100 km plus naše jednorázové náklady na zpracování ve výši 15 €.