Preguntas frecuentes

Encuentra todas las respuestas que necesitas para el alquiler de tu autocaravana en Portugal

Encuentra respuestas a las preguntas más habituales sobre el alquiler de autocaravanas en Portugal, desde las normas sobre acampada libre y los precios de los campings hasta los trámites de entrega, los peajes de autopista, los planes de protección y los depósitos de garantía.

  • El acampar libremente está parcialmente permitido, pero se puede multar si acampas en reservas naturales o estás perjudicando a otros con tus actividades de acampada.
  • Recomendamos visitar los campings. Esto contribuye a la economía local y previene la degradación de la naturaleza.
  • Consulta nuestras publicaciones en el blog sobre las reglas de acampada, dónde acampar y los 10 mejores campings en Portugal.
  • Entre 10 y 20 € de media para dos personas.
  • Puedes consultar nuestra publicación en el blog sobre los mejores campings en el sur de Portugal (Algarve y Alentejo).
  • Te recomendamos instalar la aplicación Park4night, donde podrás encontrar todos los campings cercanos a ti con fotos, comentarios y la mayoría de las veces información sobre precios.

El check-in empieza a las 14:00. Si no hay reservas anteriores, es posible que podamos entregarte la furgoneta antes, sin coste adicional. Te lo confirmaremos un día antes de tu llegada.

Si aterrizas temprano en el Aeropuerto de Faro, el autobús número 16 (Faro-Aeropuerto-Playa) va al centro o a la playa por 2,50 € por persona, y un Uber o Bolt cuesta alrededor de 5 €. Te escribiremos en cuanto tu furgoneta esté lista.

El check-out tardío solo es posible si no hay otras reservas en tu coche para el mismo día.

Un día antes de la fecha de check-out, podremos decirte si es posible hacer el check-out tarde.

No hay costos adicionales por esto.

Puedes recoger tu autocaravana a cualquier hora a partir de las 14:00, por muy tarde que aterrices, y devolverla a cualquier hora hasta las 11:00, por muy temprano que vueles.

En Faro: la entrega en persona se puede hacer hasta las 17:30 sin coste alguno. A partir de esa hora, la única opción es el check-in automático, con un coste de 20 €. También puedes hacer el check-in automático en el aeropuerto de Faro por 49 €.

En Lisboa-Montijo: la entrega en persona se hace entre semana hasta las 17:30, sin coste alguno. Fuera de ese horario y los fines de semana, se aplica el check-in automático por 20 €. No ofrecemos servicio de recogida en el aeropuerto de Lisboa.

Así funciona el check-in automático: las llaves están en una caja de seguridad, junto con unas instrucciones por escrito y un vídeo explicativo que te mandaremos antes de que te vayas, además de nuestro número de WhatsApp por si nos necesitas.

  • Puedes ponerte en contacto con nosotros en el 00351 920301044. Dependiendo del asunto y de tu distancia a Faro, decidiremos cómo proceder.
  • Si se trata de un problema sencillo, nos pondremos en contacto con la asistencia en carretera para arreglarlo in situ o buscaremos un mecánico cercano.
  • En caso de problemas más complejos, buscaremos una solución para ti en función de la distancia a la que te encuentres de Faro. Tenemos un vehículo de sustitución (Camper Atlanic) preparado para este tipo de situaciones. Como alternativa, podemos ofrecerte un reembolso por los días restantes. Haremos todo lo posible para que la situación te resulte lo más cómoda posible.

Necesitas:

  1. Un permiso de conducir válido en la UE, con al menos 1 año de antigüedad el día del check-in.
  2. El carnet físico. No se acepta un permiso digital ni una foto.
  3. Un pasaporte o un documento de identidad europeo.
  4. Los conductores menores de 23 años deben añadir el recargo por conductor joven.
  • La forma más fácil de buscar un coche de alquiler es buscar en plataformas como https://www.rentalcars.com/ o https://www.momondo.com.
  • En Faro, el coche de alquiler más barato comienza en aproximadamente 8€/día en invierno y 25€/día durante el verano. Recomendamos reservar al menos un coche de tamaño mediano para tener suficiente espacio para dos personas.
  • Nota: Si también deseas alquilar tablas de surf con nosotros, necesitarás un coche con cinco puertas o 4 ventanas que se puedan abrir. Esto es para la fijación de las tablas en el techo del coche. El paddle surf se puede transportar fácilmente dentro del coche.

Todas las autopistas en Portugal son de pago. Nuestras autocaravanas están equipadas con lectores de peaje. El uso de las autopistas te costará una tarifa de procesamiento única de 15€ más los peajes de la autopista.

En promedio, puedes esperar tarifas de autopistas de aproximadamente 10€/100km más nuestros costos de procesamiento únicos de 15€.

Sí, puedes añadir planes de protección, tablas de surf, wifi y todo lo que necesites al hacer el check-in, siempre que haya existencias.

Aquí hemos resumido toda la información sobre los planes de protección.

El depósito de garantía se bloqueará en tu tarjeta de crédito. Dependiendo de tu plan de protección, debes asegurarte de que tienes suficiente saldo disponible en tu tarjeta. Una vez que devuelvas el coche o el equipo, se desbloqueará el depósito de garantía. Ten en cuenta que, dependiendo de tu banco, es posible que el depósito no esté disponible hasta pasadas unas horas o unos días.

Sí. Ahora tenemos una segunda sede en Lisboa-Montijo, al otro lado del río desde la ciudad, además de nuestra sede original en Faro. Qué campers están disponibles depende de tus fechas y de la base que elijas, y las tarifas pueden variar según la ubicación.

Todavía no tenemos Oporto.

No. No necesitas un carné de conducir internacional para alquilar una autocaravana con nosotros en Portugal. Basta con un carné de conducir estándar de la UE o del Reino Unido, y se aceptan la mayoría de los carnés internacionales.

Todas las autocaravanas, tanto en Faro como en Lisboa, incluyen todo lo imprescindible: ropa de cama, menaje de cocina, kit de limpieza, set de ducha y material de acampada. Sin gastos ocultos.

Tenemos dos oficinas. En Faro, a 2 km del aeropuerto (Rua Aquilino Ribeiro 124, 8005-177 Faro). En Lisboa, en Montijo, al otro lado del río desde la ciudad. Las furgonetas y los precios son los mismos en ambas. La recogida y la devolución son gratis.

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