Preguntas frecuentes

Todas las campers, tanto en Faro como en Lisboa, incluyen todo lo imprescindible: ropa de cama, menaje de cocina, kit de limpieza, set de ducha y material de acampada. Sin gastos ocultos.

Necesitas:

1. Un permiso de conducir válido en la UE, con al menos 1 año de antigüedad el día del check-in.
2. El carné físico. No se acepta un permiso digital ni una foto.
3. Un pasaporte o un documento de identidad europeo.
4. Los conductores menores de 23 años deben añadir el recargo por conductor joven.

No. No necesitas un carné de conducir internacional para alquilar una camper con nosotros en Portugal. Basta con un carné de conducir estándar de la UE o del Reino Unido, y se aceptan la mayoría de los carnés internacionales.

Sí, puedes añadir planes de protección, tablas de surf, wifi y todo lo que necesites al hacer el check-in, siempre que haya existencias.

• La forma más fácil de buscar un coche de alquiler es buscar en plataformas como https://www.rentalcars.com/ o https://www.momondo.com.
• En Faro, el coche de alquiler más barato comienza en aproximadamente 8 €/día en invierno y 25 €/día durante el verano. Recomendamos reservar al menos un coche de tamaño mediano para tener suficiente espacio para dos personas.
• Nota: Si también deseas alquilar tablas de surf con nosotros, necesitarás un coche con cinco puertas o cuatro ventanas que se puedan abrir. Esto es para la fijación de las tablas en el techo del coche. El paddle surf se puede transportar fácilmente dentro del coche.

Tenemos dos bases. En Faro, a 2 km del aeropuerto (Rua Aquilino Ribeiro 124, 8005-177 Faro). En Lisboa, en Montijo, al otro lado del río, frente a la ciudad. Las campers disponibles dependen de tus fechas y de la base que elijas, y las tarifas pueden variar según la ubicación. La recogida y la devolución son gratis.

Sí. Ahora tenemos una segunda base en Lisboa-Montijo, al otro lado del río, frente a la ciudad, además de nuestra base original en Faro. Las campers disponibles dependen de las fechas que elijas y de la base que elijas, y las tarifas pueden variar según la base.

Todavía no tenemos Oporto.

El check-in empieza a las 14:00. Si no hay reservas anteriores, es posible que podamos entregarte la camper antes, sin coste adicional. Te lo confirmaremos un día antes de tu llegada.

Si aterrizas temprano en el Aeropuerto de Faro, el autobús número 16 (Faro-Aeropuerto-Playa) va al centro o a la playa por 2,50 € por persona, y un Uber o Bolt cuesta alrededor de 5 €. Te escribiremos en cuanto tu camper esté lista.

El check-out tardío solo es posible si no hay otras reservas en tu camper para el mismo día.

Un día antes de la fecha de check-out, podremos decirte si es posible hacer el check-out tarde.

No hay costes adicionales por esto.

Puedes recoger tu camper a cualquier hora a partir de las 14:00, por muy tarde que aterrices, y devolverla a cualquier hora hasta las 11:00, por muy temprano que vueles.

En Faro: la entrega en persona se puede hacer hasta las 17:30 sin coste alguno. A partir de esa hora se aplica una tasa de check-in tardío de 20 € y el check-in se realiza como autocheck-in. También puedes recoger y devolver la camper tú mismo en el aeropuerto de Faro por 49 €.

En Lisboa-Montijo: la entrega en persona se hace entre semana hasta las 17:30, sin coste alguno. Fuera de ese horario y los fines de semana, se aplica una tasa de check-in tardío de 20 € y el check-in se realiza como autocheck-in. No ofrecemos servicio de recogida en el aeropuerto de Lisboa.

Así funciona el autocheck-in: las llaves están en una caja de seguridad, junto con unas instrucciones por escrito y un vídeo explicativo que te mandaremos antes de que te vayas, además de nuestro número de WhatsApp por si nos necesitas.

Aquí hemos resumido toda la información sobre los planes de protección.

El depósito de garantía se bloqueará en tu tarjeta de crédito. Dependiendo de tu plan de protección, debes asegurarte de que tienes suficiente saldo disponible en tu tarjeta. Una vez que devuelvas la camper o el equipo, se desbloqueará el depósito de garantía. Ten en cuenta que, dependiendo de tu banco, es posible que el depósito no esté disponible hasta pasadas unas horas o unos días.

• Puedes ponerte en contacto con nosotros en el +351 920 301 044. Dependiendo del asunto y de tu distancia a Faro, decidiremos cómo proceder.
• Si se trata de un problema sencillo, nos pondremos en contacto con la asistencia en carretera para arreglarlo in situ o buscaremos un mecánico cercano.
• En caso de problemas más complejos, buscaremos una solución para ti en función de la distancia a la que te encuentres de Faro. Tenemos un vehículo de sustitución (Camper Atlantic) preparado para este tipo de situaciones. Como alternativa, podemos ofrecerte un reembolso por los días restantes. Haremos todo lo posible para que la situación te resulte lo más cómoda posible.

• La acampada libre está parcialmente permitida, pero se puede multar si acampas en reservas naturales o estás perjudicando a otros con tus actividades de acampada.
• Recomendamos visitar los campings. Esto contribuye a la economía local y previene la degradación de la naturaleza.
• Consulta nuestras publicaciones en el blog sobre las reglas de acampada, dónde acampar y los 10 mejores campings en Portugal.

• Entre 10 y 20 € de media para dos personas.
• Puedes consultar nuestra publicación en el blog sobre los mejores campings en el sur de Portugal (Algarve y Alentejo).
• Te recomendamos instalar la aplicación Park4night, donde podrás encontrar todos los campings cercanos a ti con fotos, comentarios y la mayoría de las veces información sobre precios.

Todas las autopistas en Portugal son de pago. Nuestras campers están equipadas con lectores de peaje. El uso de las autopistas te costará una tarifa de procesamiento única de 15 € más los peajes de la autopista.

En promedio, puedes esperar tarifas de autopistas de aproximadamente 10 €/100 km más nuestros costes de procesamiento únicos de 15 €.