Vanliga frågor och svar

• Vildcamping är delvis tillåtet, men kan bötfällas om du campar i naturreservat eller om du hindrar andra med dina campingaktiviteter.
• Vi rekommenderar att du besöker campingplatser. Detta bidrar till den lokala ekonomin och förhindrar att naturen förstörs.
• Kolla in våra blogginlägg om Regler för camping, var man kan campa och Topp10 campingplatser i Portugal.

• Mellan 10 och 20 € i genomsnitt för två personer.
• Du kan kolla vårt blogginlägg om De bästa campingplatserna i södra Portugal (Algarve & Alentejo).
• Vi rekommenderar att du installerar appen Park4night där du kan hitta alla campingplatser i närheten av dig med bilder, kommentarer och de flesta gånger med prisinformation.

Incheckningen börjar kl. 14.00. Om det inte finns några tidigare bokningar kan vi kanske lämna över bilen tidigare, utan extra kostnad. Vi meddelar dig en dag innan du kommer.

Om du landar tidigt på Faros flygplats går buss nummer 16 (Faro-Airport-Beach) in till stan eller till stranden för 2,50 € per person, och en Uber eller Bolt kostar runt 5 €. Vi skickar ett meddelande så fort din bil är redo.

En sen utcheckning är endast möjlig om det inte finns några andra bokningar på din bil för samma dag.

En dag före utcheckningsdatumet kan vi berätta om det är möjligt att göra en sen utcheckning.

Det tillkommer inga extra kostnader för detta.

Du kan hämta din husbil när som helst från kl. 14:00, oavsett hur sent du landar, och lämna tillbaka den när som helst fram till kl. 11:00, oavsett hur tidigt du flyger.

I Faro: personlig överlämning fram till kl. 17.30, utan extra kostnad. Därefter är självcheckning det enda alternativet, mot en avgift på 20 €. Självcheckning på Faros flygplats erbjuds också för 49 €.

I Lissabon-Montijo: personlig överlämning på vardagar fram till kl. 17.30, utan extra kostnad. Utanför dessa tider och under helgerna gäller självcheck-in mot en avgift på 20 €. Vi erbjuder inte hämtning på flygplatsen i Lissabon.

Så här fungerar självinkcheckning: nycklarna finns i ett nyckelskåp, och du får skriftliga instruktioner samt en instruktionsvideo skickade till dig innan resan. Dessutom finns vårt nummer på WhatsApp om du behöver hjälp.

• Du kan nå oss på 00351 920301044. Beroende på frågan och ditt avstånd från Faro bestämmer vi hur vi ska gå vidare.
• Om det är ett enkelt problem kontaktar vi vägassistans för att åtgärda det på plats eller letar efter en mekaniker i närheten.
• När det gäller mer komplicerade ärenden kommer vi att försöka hitta en lösning åt dig utifrån hur långt du befinner dig från Faro. Vi har en ersättningsbil (Atlanic-Camper) redo för sådana situationer. Alternativt kan vi erbjuda återbetalning för de återstående dagarna. Vi kommer att göra allt vi kan för att situationen ska bli så smidig som möjligt för dig.

Du behöver:

1. Ett körkort som är giltigt i EU, som du har haft i minst 1 år på incheckningsdagen.
2. Det fysiska körkortet. Ett digitalt körkort eller ett foto av det accepteras inte.
3. Ett pass eller ett europeiskt id-kort.
4. Förare under 23 år måste betala tilläggsavgiften för unga förare.

• Det enklaste sättet att leta efter en hyrbil är att söka på plattformar som https://www.rentalcars.com/ eller https://www.momondo.com.
• I Faro börjar den billigaste hyrbilen på ~8€/dag under vintern och ~25€/dag under sommaren. Vi rekommenderar att du bokar minst en medelstor bil för att ha tillräckligt med utrymme för två personer.
• Obs: Om du även vill boka surfbrädor med oss behöver du ha en bil med fem dörrar ELLER 4 fönster som går att fälla upp! Detta för att kunna fästa brädorna i bilens tak. Stand-up paddeln kan enkelt transporteras i bilen.

Alla motorvägar i Portugal är avgiftsbelagda. Våra skåpbilar är utrustade med motorvägsavgiftsläsare. Användningen av vägtullar kommer att kosta dig en engångsavgift på 15 € plus vägtullarna på motorvägen.

I genomsnitt kan du förvänta dig avgifter för motorvägarna på ~10 €/100 km plus våra engångskostnader för bearbetning på 15 €.

Ja, du kan lägga till försäkringar, surfbrädor, WiFi och allt annat du behöver när du checkar in, så länge lagret räcker.

Här har vi sammanfattat all information om försäkringsplanerna.

Säkerhetsdepositionen kommer att reserveras på ditt kreditkort. Beroende på vilket skyddsavtal du har måste du se till att du har tillräckligt med tillgängligt kreditutrymme på kortet. När du har lämnat tillbaka bilen eller utrustningen kommer säkerhetsdepositionen att frigöras. Observera att beroende på vilken bank du har kan det ta några timmar eller dagar innan beloppet blir tillgängligt.

Ja. Vi har nu en andra anläggning i Lissabon-Montijo, på andra sidan floden från staden, vid sidan av vår ursprungliga anläggning i Faro. Samma skåpbilar, samma utrustning och samma priser på båda ställena.

Vi erbjuder ännu inte Porto.

Nej. Du behöver inget internationellt körkort för att hyra en campervan hos oss i Portugal. Ett vanligt EU- eller brittiskt körkort räcker, och de flesta internationella körkort accepteras.

Varje Campervan, oavsett om den hämtas i Faro eller Lissabon, är utrustad med allt du behöver: sängkläder, köksutrustning, städutrustning, duschutrustning och campingutrustning. Inga dolda avgifter.

Vi har två kontor. I Faro, 2 km från flygplatsen (Rua Aquilino Ribeiro 124, 8005-177 Faro). I Lissabon, i Montijo, på andra sidan floden från staden. Samma skåpbilar och priser på båda platserna. Uthämtning och återlämning är gratis.