Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 25. September 2026.

Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten Ocean Camper erhebt, warum wir das tun und was du dabei selbst tun kannst. Ocean Camper wird von NomadCanguru, Lda. betrieben.

Wer wir sind

NomadCanguru, Lda.
Rua Aquilino Ribeiro 124
8005-177 Faro
Portugal

E-Mail: info@oceancamper.com
Telefon: +351 920 301 044
Website: https://oceancamper.com

Für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten sind wir der Verantwortliche.

Welche Daten wir erheben und warum

Buchung eines Campers

Wenn du eine Buchung vornimmst, erheben wir deinen Namen, deine Kontaktdaten, Zeitraum und Orte der Miete sowie die Angaben, die wir brauchen, um den Mietvertrag und die Rechnung vorzubereiten.

Buchungen laufen über HQ Rental Software. Der Anbieter speichert die Daten in unserem Auftrag auf europäischer Infrastruktur. Er ist unser Auftragsverarbeiter, das heißt, er verarbeitet die Daten nur, um uns das Buchungssystem bereitzustellen.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Mietvertrags sowie unsere rechtlichen Verpflichtungen zur Rechnungsstellung und zu steuerlichen Aufzeichnungen.

Kontaktformular

Das Formular auf unserer Kontaktseite fragt nach deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse und deiner Nachricht. Wir verwenden diese Angaben, um dir zu antworten. Das Formular ist durch Google reCAPTCHA geschützt, das prüft, ob der Absender ein Mensch ist und kein Skript. Google kann für diese Prüfung Cookies setzen und technische Daten verarbeiten, und es gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Google.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, Anfragen zu beantworten und das Formular frei von Spam zu halten.

WhatsApp und E-Mail

Wenn du uns über WhatsApp oder per E-Mail schreibst, speichern wir die Unterhaltung, damit wir später daran anknüpfen können. WhatsApp wird von Meta betrieben, und für Nachrichten, die du darüber sendest, gelten die eigenen Bedingungen von Meta.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, dir zu antworten, oder die Erfüllung des Vertrags, wenn es in der Nachricht um eine Buchung geht, die du vorgenommen hast.

Einladungen zur Bewertung

Nach einer Miete laden wir dich möglicherweise ein, eine Bewertung abzugeben. Die Einladung wird über eine Bewertungsplattform wie Trustpilot verschickt. Die Plattform ist für diese Nachricht unser Auftragsverarbeiter und erhält deine E-Mail-Adresse und die Referenz deiner Miete. Jede Einladung enthält einen Abmeldelink, und du kannst uns auch direkt sagen, dass du solche Einladungen lieber nicht erhalten möchtest.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, Feedback zu unserem Service einzuholen.

Statistik

Wenn du Statistik-Cookies akzeptierst, zeigt uns Google Analytics, welche Seiten besucht werden und wie Besucher uns gefunden haben. Damit entscheiden wir, was wir auf der Website verbessern. Es wird nichts geladen, bevor du zustimmst, und du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung.

Eingebettete Inhalte

Auf unserer Kontaktseite ist eine Karte von Google eingebettet, und einige Seiten zeigen unseren Instagram-Feed. Eingebettete Inhalte verhalten sich so, als hättest du das jeweilige Unternehmen direkt besucht, und sie können Cookies setzen und technische Daten über dich erfassen. Die Karte wird erst geladen, nachdem du Marketing-Cookies akzeptiert hast.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung.

Sicherheit und Hosting

Unsere Website protokolliert technische Daten wie IP-Adressen, um Angriffe abzuwehren und die Website erreichbar zu halten. Das geschieht bei jedem Besucher und hängt nicht von Cookies ab.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, die Website sicher zu halten.

Cookies

Welche Cookies wir setzen, wozu jedes einzelne dient und wie lange es gespeichert bleibt, steht in unserer Cookie-Richtlinie. Dort kannst du deine Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

An wen wir Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur an Unternehmen weiter, die einen Teil unseres Service erbringen, und nur so weit, wie sie die Daten dafür brauchen:

• HQ Rental Software, für Buchungen und Mietverträge
• Unser Hosting-Anbieter, für den Betrieb der Website
• Bewertungsplattformen, für Einladungen zur Bewertung
• Google, für Analytics, reCAPTCHA und Maps
• Unser Buchhalter und, wo das Gesetz es verlangt, die portugiesische Steuerbehörde

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, und wir geben sie nicht an andere Unternehmen weiter, damit diese dir Werbung zeigen.

Übermittlungen in Länder außerhalb der EU

Google hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Daten zu Google gelangen, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln. Buchungsdaten bleiben auf europäischer Infrastruktur.

Wie lange wir Daten speichern

• Unterlagen zu Buchungen, Mietverträgen und Rechnungen: so lange, wie wir sie nach portugiesischem Buchhaltungs- und Steuerrecht aufbewahren müssen.
• Anfragen, aus denen keine Buchung wird: bis die Anfrage abgeschlossen ist, und danach noch für kurze Zeit, falls du wieder auf uns zukommst.
• Analysedaten: für die in Google Analytics eingestellte Aufbewahrungsdauer.
• Nachweise über Einwilligungen: für die Laufzeit des Einwilligungs-Cookies, die ein Jahr beträgt.

Deine Rechte

Du kannst bei uns:

• Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben, und eine Kopie davon erhalten
• falsche Angaben berichtigen lassen
• Daten löschen lassen, die wir nicht mehr aufbewahren müssen
• die Verwendung deiner Daten einschränken lassen oder ihr widersprechen
• deine Daten an einen anderen Anbieter übermitteln lassen
• eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Verarbeitung berührt, die vor deinem Widerruf stattgefunden hat

Schreib an info@oceancamper.com, und wir antworten dir. Bevor wir etwas unternehmen, bitten wir dich unter Umständen, deine Identität zu bestätigen, damit wir deine Daten nicht an jemand anderen herausgeben.

Beschwerden

Wenn du meinst, dass wir mit deinen Daten nicht gut umgegangen sind, sag uns bitte zuerst Bescheid, damit wir das in Ordnung bringen können. Du hast außerdem das Recht, dich bei der portugiesischen Datenschutzbehörde zu beschweren, der Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), unter www.cnpd.pt.

Änderungen

Wenn sich diese Datenschutzerklärung ändert, aktualisieren wir das Datum oben auf der Seite.