Ostatnia aktualizacja: 25 września 2026 r.
Na tej stronie wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbiera Ocean Camper, dlaczego i co możesz z tym zrobić. Operatorem Ocean Camper jest NomadCanguru, Lda.
Kim jesteśmy
NomadCanguru, Lda.
Rua Aquilino Ribeiro 124
8005-177 Faro
Portugal
E-mail: info@oceancamper.com
Telefon: +351 920 301 044
Strona internetowa: https://oceancamper.com
Jesteśmy administratorem danych osobowych opisanych na tej stronie.
Jakie dane zbieramy i dlaczego
Rezerwacja kampera
Gdy dokonujesz rezerwacji, zbieramy Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, daty i miejsca wynajmu oraz dane potrzebne do przygotowania umowy najmu i faktury.
Rezerwacje obsługuje system HQ Rental Software, który w naszym imieniu przechowuje dane na infrastrukturze w Europie. Działa on jako nasz podmiot przetwarzający, co oznacza, że przetwarza dane wyłącznie po to, aby udostępniać nam system rezerwacji.
Podstawa prawna: wykonanie umowy najmu oraz nasze obowiązki prawne w zakresie fakturowania i dokumentacji podatkowej.
Formularz kontaktowy
Formularz na naszej stronie kontaktowej prosi o Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i treść wiadomości. Wykorzystujemy je, aby Ci odpowiedzieć. Formularz jest chroniony przez usługę Google reCAPTCHA, która sprawdza, czy nadawcą jest człowiek, a nie skrypt. Na potrzeby tej weryfikacji Google może ustawiać pliki cookie i przetwarzać dane techniczne, a zastosowanie mają polityka prywatności i warunki korzystania z usług Google.
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania i ochronie formularza przed spamem.
WhatsApp i e-mail
Jeśli napiszesz do nas przez WhatsApp lub e-mailem, zachowamy rozmowę, aby móc do niej wrócić. WhatsApp jest obsługiwany przez firmę Meta, a do wiadomości wysyłanych za jego pośrednictwem mają zastosowanie jej własne warunki.
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu Ci odpowiedzi lub wykonanie umowy, jeśli wiadomość dotyczy dokonanej przez Ciebie rezerwacji.
Zaproszenia do wystawienia opinii
Po zakończeniu wynajmu możemy zaprosić Cię do wystawienia opinii. Zaproszenie wysyłamy za pośrednictwem platformy z opiniami, takiej jak Trustpilot, która w odniesieniu do tej wiadomości działa jako nasz podmiot przetwarzający i otrzymuje Twój adres e-mail oraz numer referencyjny wynajmu. Każde zaproszenie zawiera link do wypisania się, a możesz też powiedzieć nam bezpośrednio, że wolisz ich nie otrzymywać.
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zbieraniu opinii o naszych usługach.
Statystyki
Jeśli zaakceptujesz statystyczne pliki cookie, Google Analytics pokaże nam, które strony są odwiedzane i jak odwiedzający nas znaleźli. Na tej podstawie decydujemy, co ulepszyć w serwisie. Nic się nie ładuje, dopóki ich nie zaakceptujesz, a zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies.
Podstawa prawna: Twoja zgoda.
Treści osadzone
Na naszej stronie kontaktowej osadzona jest mapa Google, a na niektórych stronach wyświetlamy nasz feed z Instagrama. Osadzone treści działają tak samo jak przy bezpośredniej wizycie na stronie danej firmy i mogą ustawiać pliki cookie oraz zbierać o Tobie dane techniczne. Mapa ładuje się dopiero po zaakceptowaniu marketingowych plików cookie.
Podstawa prawna: Twoja zgoda.
Bezpieczeństwo i hosting
Nasza strona rejestruje dane techniczne, takie jak adresy IP, aby blokować ataki i zapewnić dostępność serwisu. Dotyczy to każdego odwiedzającego i nie zależy od plików cookie.
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony.
Pliki cookie
Listę ustawianych przez nas plików cookie, wraz z opisem działania każdego z nich i czasem przechowywania, zawiera nasza Polityka cookies. Tam też możesz w każdej chwili zmienić swój wybór w ustawieniach cookies.
Komu udostępniamy dane
Udostępniamy dane osobowe wyłącznie firmom, które zapewniają część naszych usług, i tylko w zakresie, w jakim ich potrzebują:
- HQ Rental Software, do obsługi rezerwacji i umów najmu
- Naszemu dostawcy hostingu, do utrzymania strony internetowej
- Platformom z opiniami, do wysyłania zaproszeń do wystawienia opinii
- Firmie Google, w związku z Google Analytics, reCAPTCHA i Google Maps
- Naszemu księgowemu oraz, gdy wymaga tego prawo, portugalskiej administracji skarbowej
Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich innym firmom w celu kierowania do Ciebie reklam.
Przekazywanie danych poza UE
Google ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Jeśli dane trafiają do Google, przekazanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, dotyczącej EU-US Data Privacy Framework, lub na standardowych klauzulach umownych. Dane dotyczące rezerwacji pozostają na infrastrukturze w Europie.
Jak długo przechowujemy dane
- Dokumentacja rezerwacji, umów najmu i faktur: tak długo, jak wymagają tego portugalskie przepisy o rachunkowości i podatkach.
- Zapytania, które nie kończą się rezerwacją: do zamknięcia zapytania i jeszcze przez krótki czas później, na wypadek ponownego kontaktu z Twojej strony.
- Dane analityczne: przez okres przechowywania ustawiony w Google Analytics.
- Rejestr zgód: przez okres ważności pliku cookie zgody, czyli jeden rok.
Twoje prawa
Możesz:
- poprosić nas o informację, jakie dane osobowe o Tobie przechowujemy, i o ich kopię
- poprosić o sprostowanie wszystkiego, co jest nieprawidłowe
- poprosić o usunięcie danych, których nie musimy już przechowywać
- poprosić o ograniczenie przetwarzania lub wnieść sprzeciw wobec sposobu, w jaki z nich korzystamy
- poprosić o przesłanie swoich danych innemu dostawcy
- w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę, bez wpływu na to, co zrobiliśmy przed jej wycofaniem
Napisz do nas na adres info@oceancamper.com, a odpowiemy. Zanim podejmiemy działania, możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości, aby nie przekazać Twoich danych komuś innemu.
Skargi
Jeśli uważasz, że niewłaściwie obeszliśmy się z Twoimi danymi, prosimy, daj nam najpierw znać, abyśmy mogli to naprawić. Masz też prawo wnieść skargę do portugalskiego organu ochrony danych osobowych, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), za pośrednictwem www.cnpd.pt.
Zmiany
Gdy ta polityka prywatności się zmienia, aktualizujemy datę u góry strony.