Zasady i warunki

1. Nomadcanguru, lda jest właścicielem marki OceanCamper®, która wynajmuje kampery, namioty, sprzęt kempingowy, sportowy i rekreacyjny o numerze identyfikacji podatkowej PT514806451, zwanym również „My” lub „Nas”.
2. Osoba(y), która(e) wynajmuje(ą) samochód lub sprzęt, jest(są) określana(e) jako „Użytkownik” lub „Klient”.

1. Rezerwacja zostaje potwierdzona po wpłaceniu 30% całkowitej kwoty za pośrednictwem naszej strony internetowej.
2. Zasady anulowania rezerwacji:

• • 15 lub więcej dni przed zameldowaniem: Otrzymasz zwrot 100% wpłaconej kwoty, pomniejszonej o opłaty za płatność;
  • Mniej niż 15 dni przed zameldowaniem: Zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany;

Należy je podać podczas zameldowania:

1. Prawo jazdy ważne w Europie (dotyczy tylko pojazdów).
2. Paszport lub dowód osobisty ważny w Europie.
3. Karta kredytowa na nazwisko kierowcy z niezbędnym pokryciem kaucji. Nie masz karty kredytowej? Skontaktuj się z nami, a my znajdziemy dla Ciebie rozwiązanie. Prosimy o wzięcie pod uwagę następujących depozytów:
   • Maks. 2000 € za wynajem samochodu;
   • 200 € kaucji za zbiornik paliwa dla wypożyczalni samochodów;
   • Maks. 200 € za wypożyczenie namiotu i sprzętu kempingowego.

Depozyt zabezpieczający można zablokować na karcie kredytowej (np. VISA) podczas zameldowania lub przelać na nasze konto bankowe na 3 dni przed zameldowaniem. Należy upewnić się, że karta kredytowa jest odpowiednio zabezpieczona.

Nie jest możliwe rozpoczęcie wycieczki bez wpłacenia depozytu zabezpieczającego.

Możesz zdecydować się na rozszerzenie ochrony, aby obniżyć kwotę kaucji zabezpieczającej.

Kaucja zostanie zwrócona w ciągu jednego miesiąca, pod warunkiem, że nie wystąpią żadne dodatkowe okoliczności, takie jak uszkodzenie pojazdu, opóźnienia w otrzymaniu raportu Via Verde lub spory prawne związane z wynajętym samochodem.

Dlaczego depozyt zabezpieczający? Depozyt zabezpieczający jest niezbędny do pokrycia ewentualnych kosztów uszkodzeń pojazdu i sprzętu, zagubionych przedmiotów, nieuzupełnionego oleju napędowego lub innych kosztów, które możesz spowodować. Po potwierdzeniu braku otwartych kosztów kaucja zostanie zwrócona. Może to potrwać do 30 dni po zakończeniu okresu wynajmu.

Pojazd posiada ubezpieczenie OC wymagane przez prawo portugalskie. Jest ono wliczone w cenę każdej wynajmu i obejmuje obrażenia lub szkody wyrządzone innym osobom oraz ich mieniu.

Poniższe plany ochronne nie są polisami ubezpieczeniowymi. Są to ubezpieczenia od szkód: nasze zobowiązanie do ograniczenia kwoty, jaką pobieramy od Ciebie w przypadku uszkodzenia samego pojazdu. Stanowią one usługę świadczoną bezpośrednio przez nas i nie są związane z żadną firmą ubezpieczeniową.

Oferujemy następujące plany ochronne:

Ochrona podstawowa: Maksymalna kwota, jaką zapłacisz za szkody: 1 500 € w przypadku małego Kampera lub 2 000 € w przypadku dużego Kampera. Dozwolony jest jeden kierowca, a w cenie zawarty jest limit przebiegu wynoszący 200 km na noc.

Opcjonalne rozszerzenia ochrony:

Zaawansowana ochrona (pakiet z ograniczonym ryzykiem) *: Maksymalna kwota, jaką zapłacisz za szkody: 400 € za mały Kamper lub 500 € za duży Kamper. Dozwoleni są dwaj kierowcy, w cenie zawarty jest limit przebiegu wynoszący 300 km na noc oraz ochrona opon i przedniej szyby.

Pełna ochrona (pakiet „wszystko w cenie”) *: nie ponosisz żadnych kosztów związanych z uszkodzeniami pojazdu. Pobierana jest kaucja w wysokości 200 euro na pokrycie kosztów materiałów eksploatacyjnych i dodatkowych usług, takich jak paliwo, butle gazowe, opłaty drogowe i parkingowe. Dozwoleni są dwaj kierowcy, w cenie zawarty jest limit przebiegu 400 km na noc, a także zwolnienie z odpowiedzialności za uszkodzenia przedniej szyby i opon oraz za szkody spowodowane burzą.

Młody kierowca: Opłata ta jest obowiązkowa dla kierowców w wieku poniżej 23 lat.

Jednakże, aby dokonać rezerwacji u nas, musisz posiadać prawo jazdy przez co najmniej rok w momencie zameldowania.

* Żaden z naszych planów ochronnych nie zwalnia Państwa z odpowiedzialności za następujące szkody lub straty:

• Przedmioty osobiste, wyposażenie samochodu lub uszkodzenia wnętrza (np. fotele, ściany wewnętrzne, radio itp.);
• Uszkodzenia spowodowane wandalizmem lub kradzieżą pojazdu;
• Uszkodzenia dachu pojazdu, niezależnie od przyczyny, w tym belek dachowych i wszelkich elementów na nich zamontowanych, a także uszkodzenia spodu pojazdu, w tym podwozia, zawieszenia i układu wydechowego. Opony nie są objęte tym wyłączeniem: w ramach pakietów „Advanced Protection” i „Complete Protection” nie obowiązują ograniczenia dotyczące uszkodzeń opon;
• Grzywny (parkingowe itp.) lub szkody spowodowane niewłaściwym lub niedbałym użytkowaniem lub niewłaściwym paliwem;
• Szkody spowodowane przez inną osobę w wynajętym pojeździe bez pełnej dokumentacji wypadku. Jeśli jesteś niewinnie zaangażowany w wypadek, druga strona zaangażowana w wypadek płaci za szkody w wynajętym pojeździe. Ale: Twoim obowiązkiem jest zidentyfikowanie drugiej strony i osób uczestniczących w wypadku (numer rejestracyjny pojazdu, nazwiska i dane kontaktowe) oraz udokumentowanie przebiegu wypadku (raport, zdjęcia itp., w razie potrzeby protokół policyjny). W przeciwnym razie tylko Ty poniesiesz wszelkie szkody.

1. Wypożyczony sprzęt/samochód należy zwrócić podczas wymeldowania w uzgodnionym miejscu i czasie.
2. W przypadku wymeldowania poza godzinami pracy, użytkownik musi zaparkować pojazd na uzgodnionym parkingu i pozostaje odpowiedzialny za wszelkie uszkodzenia i koszty parkowania, opłaty / grzywny, które mogą wystąpić do momentu odebrania pojazdu przez nas następnego dnia.
3. Prosimy o poświęcenie odpowiedniej ilości czasu na podróż powrotną do miejsca wymeldowania i uwzględnienie nieprzewidzianych zdarzeń (np. dużego natężenia ruchu, wypadków, przebicia opony itp.) Nie zwracamy kosztów za nieodebrane loty ani żadnych powiązanych kosztów.
4. W przypadku niedostarczenia sprzętu w uzgodnionym czasie i miejscu, możemy naliczyć następujące opłaty:
   • Opóźnienie do 30 minut: bezpłatnie;
   • Opóźnienie powyżej 30 minut: obowiązuje opłata za opóźniony powrót w wysokości 30 € za każdą rozpoczętą godzinę.

Należy pamiętać, że informowanie nas o wszelkich problemach lub opóźnieniach jest ważne, aby utrzymać nasz harmonogram i utrzymać nasze usługi na najwyższym możliwym poziomie, co z kolei jest wygodne dla Ciebie.

1. Utrzymujemy sprzęt/pojazd zgodnie z naszą najlepszą wiedzą i co najmniej standardem zalecanym przez producenta. Jeśli coś jest zepsute lub nie działa dobrze, naprawimy to lub wymienimy na równoważne. W przypadku, gdy sprzęt/pojazd zastępczy nie jest dostępny, zwrócimy płatność od dnia, w którym przestał działać.
2. Użytkownik musi powiadomić o wszelkich wadach, które nie zostały przez nas zauważone podczas odprawy. Jeśli użytkownik nie powiadomi nas o tym podczas odprawy, uznaje się, że otrzymał sprzęt/pojazd w idealnym stanie technicznym.
3. Użytkownik powinien zwrócić sprzęt w stanie czystym i podobnym do tego, w jakim go otrzymał. Normalne zużycie będzie akceptowane. Należy pamiętać, że cały sprzęt, w tym deski surfingowe i pianki, powinien być umyty i pozbawiony piasku w momencie dostawy.
4. Zabronione jest zezwalanie komukolwiek na modyfikowanie lub naprawianie pojazdu/wyposażenia bez naszej pisemnej zgody (np. e-mail, wiadomość telefoniczna).
5. Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie szkody i koszty z tym związane:
   • Niewłaściwe użytkowanie (np. zatankowanie niewłaściwego paliwa do pojazdu, uszkodzenie deski surfingowej, użycie patelni w grillu itp.)
   • Naprawy w przypadku uszkodzeń sprzętu lub pojazdu (na zewnątrz i wewnątrz). Uszkodzenia pojazdu obejmują również pęknięcie szyby, przebicie opony, uszkodzenia płynne, takie jak woda / wino na drewnianych powierzchniach, materacach i poduszkach lub wyjątkowo brudne wnętrza pojazdu.

1. Pojazd może być prowadzony wyłącznie przez kierowcę(-ów) wymienionego(-ych) w Umowie Najmu.
2. Kierowca musi posiadać prawo jazdy od co najmniej trzech lat oraz nie może mieć żadnych wpisów ani wyroków skazujących w rejestrze karnym. W przypadku, gdy kierowca posiada prawo jazdy krócej niż trzy lata, należy wykupić plan ochrony „Advanced”.
3. Kierowca może używać pojazdu wyłącznie do celów kempingowych i wakacyjnych i nie może:
   • Podnajem pojazdu stronie trzeciej.
   • Używaj pojazdu do wyścigów, jazdy terenowej, jazdy z dużą prędkością, testowania niezawodności pojazdu lub nauki jazdy.
   • Prowadzić pojazdu poza granicami Portugalii, chyba że określono to w Umowie najmu.

Użytkownik może zostać obciążony następującymi kosztami:

• Opłata za wynajem: dzienny czynsz i wszelkie stosowne dodatki oraz wszelkie inne opłaty opcjonalne uzgodnione w Umowie Najmu.
• Opłaty za autostrady: Jeśli korzystałeś z płatnych autostrad, będziesz musiał zapłacić 15 € za rezerwację (opłata aktywacyjna) plus opłaty drogowe, które przejechałeś w czasie wynajmu. Dodatkowo doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.
• Za brak pełnego zbiornika paliwa w pojeździe zostanie naliczona opłata w wysokości 30 € plus koszty paliwa (plus VAT 23%). Upewnij się, że bak jest naprawdę pełny, jeśli zwracasz nam samochód.
• Dodatkowe kilometry kosztują 0,25/kilometr powyżej dziennego limitu kilometrów określonego w formularzu odprawy.
• Dodatkowa opłata za sprzątanie w wysokości do 50 EUR w przypadku nieuzasadnionego zabrudzenia pojazdu lub sprzętu przy wymeldowaniu.
• Wszystkie mandaty i związane z nimi koszty, np. z tytułu nieprawidłowego parkowania, naruszenia przepisów ruchu drogowego lub innych naruszeń prawa. Możemy, o ile jest to wykonalne w praktyce, przekazać użytkownikowi wszystkie mandaty lub opłaty oraz odpowiednie informacje. W takim przypadku pobieramy opłatę administracyjną w wysokości 30 €, aby zrekompensować wysiłki związane z zajmowaniem się tymi sprawami.
• W razie wypadku do 1500-2000 EUR za naprawę lub wymianę uszkodzonego lub skradzionego pojazdu (nawet jeśli nie z Twojej winy) plus opłata za rozpatrzenie szkody w wysokości 50 EUR. Być może nie będziesz musiał płacić całości kosztów, jeśli zarezerwowałeś dodatkowe zwolnienie z odpowiedzialności za szkody spowodowane kolizją.
• Opłaty parkingowe, które mogą powstać w przypadku zaparkowania pojazdu na płatnym parkingu, np. na parkingu lotniska, aby zdążyć na lot.

1. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania umowy najmu w dowolnym momencie w przypadku niewłaściwego użytkowania wynajętego sprzętu/pojazdu.
   • Przykład 1: Policja przyłapała Cię na prowadzeniu pojazdu pod wpływem alkoholu lub narkotyków.
2. Jeśli zakończymy Umowę i nadal zachowamy prawo do zatrzymania już zapłaconej kwoty i naliczenia ewentualnych otwartych kosztów (np. grzywien, opłat drogowych itp.)
3. Umowa podlega prawu Portugalii, a miejscem jurysdykcji jest Faro – Portugalia. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy jest lub stanie się nieważne lub niewykonalne, nie będzie to miało wpływu na pozostałe postanowienia. Luty 2021 r.

Cel strony

Niniejszy dokument zawiera warunki korzystania i zasady, na jakich Oceancamper udostępnia Użytkownikom swoją stronę internetową www.oceancamper.com.

Każdy dostęp do Witryny i korzystanie z niej musi być zgodne z niniejszymi warunkami użytkowania, które Oceancamper zastrzega sobie prawo do modyfikowania, poprawiania lub aktualizowania w dowolnym momencie. Uzyskując dostęp i korzystając z Witryny www.oceancamper.com, Użytkownik akceptuje, w pełni i bez zastrzeżeń, wszystkie postanowienia zawarte w Warunkach użytkowania. Jeśli z jakiegokolwiek powodu Użytkownik nie zgadza się w pełni z warunkami określonymi w niniejszym dokumencie, nie powinien uzyskiwać dostępu/używać Witryny.

Adres naszej strony internetowej to: https://www.oceancamper.com

Redaktor strony:

NomadCanguru, Lda.
Rua Aquilino Ribeiro 124, 8005-177 Faro, Portugalia
Tel: +351 920301044
www.oceancamper.com
Dyrektor publikacji: Nina Solyukova
Odpowiedzialny za pisanie: Nina Solyukova

Jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego je gromadzimy

Przegląd zaproszeń i obsługa danych

Administrator danych i podmiot przetwarzający: Ocean Camper (oceancamper.com) działa jako administrator danych osobowych użytkownika podczas wysyłania wiadomości e-mail z zaproszeniem do recenzji za pośrednictwem różnych platform. Platformy te, takie jak Trustpilot, działają w tym kontekście jako podmioty przetwarzające dane. Obie strony zapewniają, że dane użytkownika są przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

Zgoda i rezygnacja: Wynajmując nasze kampery, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości e-mail z zaproszeniem do przeglądu za pośrednictwem różnych platform. Jeśli chcesz zrezygnować z tych wiadomości, możesz anulować subskrypcję za pomocą łącza podanego w wiadomości e-mail lub skontaktować się z nami bezpośrednio.

Cel wykorzystania danych: Dane osobowe użytkownika, w tym adres e-mail i szczegóły dotyczące wynajmu, będą wykorzystywane wyłącznie do wysyłania zaproszeń do recenzji. Dane te mogą być udostępniane różnym platformom recenzenckim w celu ułatwienia tego procesu i ulepszenia naszych usług.

Środki ochrony danych: Wdrażamy rygorystyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkowników, takie jak szyfrowanie, kontrola dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa.

Prawa użytkownika: Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania lub usunięcia. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących danych użytkownika prosimy o kontakt.

Media

W przypadku przesyłania obrazów na stronę internetową należy unikać przesyłania obrazów z osadzonymi danymi lokalizacji (EXIF GPS). Odwiedzający witrynę mogą pobierać i wyodrębniać wszelkie dane o lokalizacji z obrazów w witrynie.

Formularze kontaktowe

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i mają do niej zastosowanie Polityka prywatności i Warunki korzystania z usługi Google.

Pliki cookie

Jeśli zostawisz komentarz na naszej stronie, możesz wyrazić zgodę na zapisanie swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail i strony internetowej w plikach cookie. Są one przeznaczone dla wygody użytkownika, dzięki czemu nie musi on ponownie wpisywać swoich danych, gdy zostawia kolejny komentarz. Te pliki cookie będą przechowywane przez rok.
Jeśli odwiedzisz naszą stronę logowania, ustawimy tymczasowy plik cookie, aby określić, czy Twoja przeglądarka akceptuje pliki cookie. Ten plik cookie nie zawiera danych osobowych i jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

Osadzona zawartość z innych stron internetowych

Artykuły na tej stronie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazy, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się dokładnie tak samo, jak gdyby użytkownik odwiedził inną witrynę.
Witryny te mogą gromadzić dane o użytkowniku, używać plików cookie, osadzać dodatkowe śledzenie stron trzecich i monitorować interakcję użytkownika z osadzonymi treściami, w tym śledzenie interakcji użytkownika z osadzonymi treściami, jeśli użytkownik ma konto i jest zalogowany w tej witrynie.

Jak długo przechowujemy dane użytkownika

Jeśli zostawisz komentarz, komentarz i jego metadane są przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu możemy automatycznie rozpoznawać i zatwierdzać wszelkie kolejne komentarze, zamiast trzymać je w kolejce moderacji.
W przypadku użytkowników, którzy zarejestrują się na naszej stronie internetowej (jeśli istnieją), przechowujemy również dane osobowe, które podają w swoim profilu użytkownika. Wszyscy użytkownicy mogą przeglądać, edytować lub usuwać swoje dane osobowe w dowolnym momencie (z wyjątkiem tego, że nie mogą zmienić swojej nazwy użytkownika). Administratorzy witryny mogą również przeglądać i edytować te informacje.