Perguntas Frequentes

Todas as autocaravanas, seja em Faro ou em Lisboa, incluem tudo o que é essencial: roupa de cama, utensílios de cozinha, kit de limpeza, conjunto de duche e equipamento de campismo. Sem taxas ocultas.

Precisas de:

1. Uma carta de condução válida na UE, obtida há pelo menos 1 ano no dia do check-in.
2. O cartão físico da carta de condução. Não é aceite uma carta digital ou uma fotografia da mesma.
3. Um passaporte ou cartão de cidadão europeu.
4. Os condutores com menos de 23 anos têm de pagar a taxa de condutor jovem.

Não. Não precisas de uma carta de condução internacional para alugar uma autocaravana connosco. Basta uma carta de condução normal da UE ou do Reino Unido, e aceitamos a maioria das cartas de condução internacionais.

Sim, podes adicionar planos de proteção, pranchas de surf, Wi-Fi e tudo o que precisares durante o check-in, desde que haja stock.

• A maneira mais fácil de procurar um carro de aluguer é pesquisar em plataformas como https://www.rentalcars.com/ ou https://www.momondo.com.
• Em Faro, o aluguer de carro mais barato começa nos ~8 €/dia no inverno e ~25 €/dia no verão. Recomendamos que reserves pelo menos um carro de tamanho médio para ter espaço suficiente para duas pessoas.
• Nota: Se também quiseres reservar connosco pranchas de surf, é necessário que tenhas um carro com 5 portas OU 4 janelas que possam ser abertas! Serve para fixação das barras no teto do carro. O prancha de SUP pode ser transportada facilmente dentro do carro.

Temos duas bases. Em Faro, a 2 km do aeroporto (Rua Aquilino Ribeiro, n.º 124, 8005-177 Faro). Em Lisboa, no Montijo, do outro lado do rio, em frente à cidade. As autocaravanas disponíveis dependem das datas que escolheres e da base que selecionares, e os preços podem variar de local para local. A recolha e a devolução são gratuitas.

Sim. Agora temos uma segunda base em Lisboa-Montijo, do outro lado do rio em relação à cidade, além da nossa base original em Faro. As autocaravanas disponíveis dependem das datas que escolheres e da base que selecionares, e os preços podem variar de acordo com o local.

Ainda não temos base no Porto.

O check-in começa às 14:00. Se não houver reservas anteriores, poderemos entregar a autocaravana mais cedo, sem custos extra. Avisaremos um dia antes da tua chegada.

Se aterrares cedo no Aeroporto de Faro, o autocarro número 16 (Faro-Aeroporto-Praia) circula para a cidade ou para a praia por 2,50 € por pessoa, e um Uber ou Bolt custa cerca de 5 €. Enviaremos uma mensagem assim que a tua autocaravana estiver pronta.

Um check-out tardio só é possível se não houver outras reservas para a mesma autocaravana no mesmo dia.

Um dia antes da data de check-out, poderemos informar-te se é possível fazer check-out tardio.

Custa meio dia de aluguer.

Podes recolher a tua autocaravana a qualquer hora a partir das 14:00, por mais tarde que aterres, e devolvê-la a qualquer hora até às 11:00, por mais cedo que voes.

Em Faro: entrega presencial até às 17:30, sem custos. Depois dessa hora, a única opção é o self check-in, com uma taxa de check-in tardio de 20 €. A recolha e a devolução autónomas no Aeroporto de Faro também estão disponíveis por 49 €.

Em Lisboa-Montijo: entrega presencial nos dias úteis até às 17:30, sem custos. Fora desse horário e aos fins de semana, aplica-se o self check-in, com uma taxa de check-in tardio de 20 €. Não oferecemos serviço de recolha no aeroporto de Lisboa.

Como funciona o self check-in: as chaves estão num cofre, com instruções por escrito e um vídeo explicativo que te enviamos antes da viagem, além do nosso número no WhatsApp, caso precises de nós.

Resumimos aqui toda a informação sobre os planos de proteção.

A caução vai ficar bloqueada no teu cartão de crédito. Dependendo do teu plano de proteção, tens de te certificar de que tens crédito disponível suficiente no teu cartão. Depois de devolveres a autocaravana ou o equipamento, a caução vai ser desbloqueada. Lembra-te de que, dependendo do teu banco, a caução só pode ficar disponível passadas algumas horas ou dias.

• Podes contactar-nos através do número +351 920 301 044. Dependendo do assunto e da tua distância de Faro, decidiremos como proceder.
• Se for um problema simples, contactamos a assistência em viagem para o resolver no local ou procuramos um mecânico próximo.
• Para situações mais complexas, vamos tentar encontrar uma solução para ti, tendo em conta a tua distância em relação a Faro. Temos um veículo de substituição (a Atlantic) preparado para essas situações. Em alternativa, podemos reembolsar-te pelos dias restantes. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para tornar a situação o mais conveniente possível para ti.

• O campismo selvagem é parcialmente permitido, mas podes ser multado se acampares em reservas naturais ou se estiveres a inibir outras pessoas com as tuas atividades de campismo.
• Aconselhamos a utilização de parques de campismo. Isso contribui para a economia local e evita a degradação da natureza.
• Consulta os nossos artigos do blogue sobre as regras de campismo, onde acampar e o Top10 de locais de campismo em Portugal.

• Entre 10 e 20 euros, em média, para duas pessoas.
• Podes consultar o nosso artigo sobre os melhores parques de campismo no sul de Portugal (Algarve e Alentejo).
• Recomendamos que instales a app Park4night onde podes encontrar todos os parques de campismo por perto com fotos, comentários e na maioria das vezes com informações de preços.

Todas as autoestradas em Portugal são pagas. As nossas autocaravanas estão equipadas com leitores de portagens. A utilização de estradas com portagens irá custar-te uma taxa de processamento única de 15 € mais as portagens da autoestrada.

Em média, podes contar com taxas de autoestrada de ~10 €/100 km mais os nossos custos únicos de processamento de 15 €.