Často kladené otázky

• Divoké táboření je částečně povoleno, ale může být pokutováno, pokud táboříte v přírodních rezervacích nebo svými aktivitami bráníte ostatním v táboření.
• Doporučujeme navštívit kempy. Přispíváte tím k místní ekonomice a zabraňujete znehodnocování přírody.
• Podívejte se na naše příspěvky na blogu o Pravidla kempování, kde kempovat a Top10 kempů v Portugalsku.

• V průměru 10 až 20 € pro dvě osoby.
• Můžete se podívat na náš blogový příspěvek o Nejlepší kempy na jihu Portugalska (Algarve a Alentejo).
• Doporučujeme nainstalovat si aplikaci Park4night, kde najdete všechny kempy ve vašem okolí s obrázky, komentáři a většinou i s informacemi o cenách.

• Obvyklý čas check-inu je 15:00. Pokud však nejsou žádné předchozí rezervace, můžeme vám vůz poskytnout dříve. O této možnosti vás budeme informovat jeden den před vaším příjezdem a nejsou za ni účtovány žádné příplatky.
• Pokud dorazíte na letiště Faro brzy, můžete z letiště přímo do města (Faro) nebo na pláž (Praia) jet autobusem číslo 16 (Faro – letiště – pláž), který stojí 2,50 € na osobu. Alternativně se můžete svézt Uberem nebo Boltem za přibližně 5 €. Dáme vám vědět, jakmile bude vaše dodávka připravena!

Pozdní check-out je možný pouze v případě, že ve stejný den nemáte na svém voze žádnou jinou rezervaci.

Den před datem check-outu vám sdělíme, zda je možné provést pozdní check-out.

Za tento úkon se neplatí žádné příplatky.

• Můžete nás kontaktovat na čísle 00351 920301044. V závislosti na problému a vaší vzdálenosti od města Faro se rozhodneme, jak budeme postupovat.
• Pokud se jedná o jednoduchý problém, kontaktujeme silniční asistenci, která jej opraví na místě, nebo vyhledáme mechanika v okolí.
• V případě složitějších problémů pro vás najdeme řešení na základě vaší vzdálenosti od města Faro. Pro tyto situace máme připraveno jedno náhradní vozidlo (obytný vůz Atlantic). Případně můžeme poskytnout náhradu za zbývající dny. Uděláme vše pro to, aby pro vás byla situace co nejpohodlnější.

Musíte:

1. Mít řidičský průkaz platný v EU.

2. Předložte doklad totožnosti: cestovní pas nebo evropský průkaz totožnosti.

3.1. Vlastnit řidičský průkaz po dobu nejméně 3 let.

3.2. Vlastnit řidičský průkaz alespoň 1 rok a mít zkušenosti s řízením. V takovém případě budete muset uzavřít variantu pojištění „Mladý řidič“.

• Nejjednodušší způsob, jak hledat auto k pronájmu, je vyhledávat na platformách, jako je např. https://www.rentalcars.com/ nebo https://www.billiger-mietwagen.de/.
• Ve městě Faro je nejlevnější půjčení auta dostupné od ~8 €/den v zimě a ~25 €/den v létě. Doporučujeme rezervovat si alespoň středně velké auto, abyste měli dostatek místa pro dvě osoby.
• Poznámka: Pokud si u nás chcete rezervovat také surfovací prkna, musíte mít auto s pěti dveřmi NEBO 4 otevíratelnými okny! Je to kvůli upevnění prken ve střeše vozu. Stand-up pádla lze snadno přepravovat uvnitř auta.

Všechny dálnice v Portugalsku jsou placené. Naše dodávky jsou vybaveny čtečkami dálničních poplatků. Za použití zpoplatněných ulic zaplatíte jednorázový manipulační poplatek ve výši 15 € plus mýtné za dálnici.

V průměru můžete očekávat poplatky za dálnice ve výši ~10 €/100 km plus naše jednorázové náklady na zpracování ve výši 15 €.

Ano, během odbavení si můžete přidat balíčky pojištění, surfovací prkna, Wi-Fi a vše, co potřebujete, dokud jsou na skladě.

Zde jsme shrnuli všechny informace o pojištění.

Kauce bude zablokována na vaší kreditní kartě. V závislosti na vašem balíčku pojištění je třeba zajistit, abyste měli na kartě dostatečné krytí. Po vrácení vozu nebo vybavení bude kauce uvolněna. Upozorňujeme, že v závislosti na vaší bance může být kauce k dispozici až po několika hodinách nebo dnech.

Bohužel ne. Protože jsme malá společnost, nemůžeme tuto službu doposud poskytovat. Pracujeme však na řešení, které by tuto službu poskytovalo šetrně k životnímu prostředí. Vydržte prosím…

Pokud si chcete svůj obytný vůz vyzvednout po 18:00, můžete se přihlásit sami, a to až do libovolné doby.

Podmínky: Záloha musí být uhrazena 3 dny před příjezdem bankovním převodem.

Jak to funguje:

• Obytný vůz bude zaparkován v naší prodejně nedaleko letiště a bude na vás připraven.
• Dáme vám vědět, kde si můžete vyzvednout klíč od vozu.
• Pošleme vám podrobné informace o tom, jak vše funguje, kde spát, a další tipy týkající se samoobslužného odbavení.
• Pokud si chcete půjčit surfová prkna nebo neopreny, případně máte dotazy ohledně campervanu, můžete se druhý den zastavit v našem obchodě.