Utolsó frissítés: 2026. szeptember 25.
Ezen az oldalon elmagyarázzuk, milyen személyes adatokat gyűjt az Ocean Camper, miért, és Ön mit tehet ezzel kapcsolatban. Az Ocean Camper üzemeltetője a NomadCanguru, Lda.
Kik vagyunk
NomadCanguru, Lda.
Rua Aquilino Ribeiro 124
8005-177 Faro
Portugal
E-mail: info@oceancamper.com
Telefon: +351 920 301 044
Weboldal: https://oceancamper.com
Az itt ismertetett személyes adatok tekintetében mi vagyunk az adatkezelő.
Milyen adatokat gyűjtünk, és miért
Campervan-foglalás
Amikor foglal, rögzítjük a nevét, az elérhetőségeit, a bérlés dátumait és helyszíneit, valamint a bérleti szerződés és a számla elkészítéséhez szükséges adatokat.
A foglalásokat a HQ Rental Software rendszerében kezeljük, amely a nevünkben európai infrastruktúrán tárolja az adatokat. A HQ Rental Software az adatfeldolgozónk, ami azt jelenti, hogy az adatokat kizárólag azért kezeli, hogy a foglalási rendszert biztosítsa számunkra.
Jogalap: a bérleti szerződés teljesítése, valamint a számlázással és az adónyilvántartással kapcsolatos jogi kötelezettségeink.
Kapcsolatfelvételi űrlap
A kapcsolatfelvételi oldalunkon lévő űrlap a nevét, az e-mail-címét és az üzenetét kéri. Ezeket arra használjuk, hogy válaszoljunk Önnek. Az űrlapot a Google reCAPTCHA védi, amely ellenőrzi, hogy a küldő ember, és nem szkript. A Google ehhez az ellenőrzéshez sütiket helyezhet el és technikai adatokat kezelhet, és a Google adatvédelmi irányelvei, valamint általános szerződési feltételei az irányadók.
Jogalap: jogos érdekünk, hogy megválaszoljuk a megkereséseket, és az űrlapot mentesen tartsuk a spamtől.
WhatsApp és e-mail
Ha a WhatsAppon vagy e-mailben ír nekünk, a beszélgetést megőrizzük, hogy később is folytatni tudjuk. A WhatsApp szolgáltatást a Meta üzemelteti, és az ezen keresztül küldött üzenetekre a Meta saját feltételei vonatkoznak.
Jogalap: jogos érdekünk, hogy válaszoljunk Önnek, illetve a szerződés teljesítése, ha az üzenet egy Ön által már leadott foglalásra vonatkozik.
Értékelési felkérések
A bérlés után felkérhetjük, hogy írjon értékelést. A felkérést egy értékelési platform, például a Trustpilot útján küldjük ki. A platform ennek az üzenetnek a tekintetében az adatfeldolgozónk, és megkapja az Ön e-mail-címét és a bérlés azonosítóját. Minden felkérésben van leiratkozási link, és közvetlenül nekünk is jelezheti, hogy inkább nem kér ilyen felkéréseket.
Jogalap: jogos érdekünk, hogy visszajelzést gyűjtsünk a szolgáltatásunkról.
Statisztika
Ha elfogadja a statisztikai sütiket, a Google Analytics megmutatja nekünk, mely oldalakat látogatják, és hogyan találtak ránk a látogatók. Ez alapján döntjük el, min javítsunk a weboldalon. Amíg nem fogadja el a sütiket, semmi sem töltődik be, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja a sütibeállításokban.
Jogalap: az Ön hozzájárulása.
Beágyazott tartalom
Kapcsolatfelvételi oldalunkon beágyazott Google-térkép látható, egyes oldalainkon pedig az Instagram-hírfolyamunk jelenik meg. A beágyazott tartalom ugyanúgy viselkedik, mintha közvetlenül az adott cég oldalát keresné fel, és sütiket helyezhet el, valamint technikai adatokat gyűjthet Önről. A térkép csak azután töltődik be, hogy elfogadta a marketingcélú sütiket.
Jogalap: az Ön hozzájárulása.
Biztonság és tárhelyszolgáltatás
Weboldalunk technikai adatokat, például IP-címeket naplóz, hogy blokkolja a támadásokat, és elérhető maradjon. Ez minden látogatónál így történik, és nem függ a sütiktől.
Jogalap: jogos érdekünk, hogy weboldalunk biztonságos maradjon.
Sütik
Az általunk elhelyezett sütiket, valamint azt, hogy melyik mire szolgál, és meddig marad meg, a Sütiszabályzat oldalunkon soroljuk fel. Ott a sütibeállításokban bármikor módosíthatja a döntését.
Kikkel osztjuk meg az adatokat
Személyes adatokat csak olyan cégekkel osztunk meg, amelyek szolgáltatásunk egy részét biztosítják, és csak olyan mértékben, amennyire szükségük van rájuk:
- HQ Rental Software, a foglalásokhoz és a bérleti szerződésekhez
- Tárhelyszolgáltatónk, a weboldal működtetéséhez
- Értékelési platformok, az értékelési felkérésekhez
- Google, a Google Analytics, a reCAPTCHA és a Google Maps szolgáltatásokhoz
- Könyvelőnk, valamint ahol a jogszabály előírja, a portugál adóhatóság
Személyes adatokat nem adunk el, és nem osztjuk meg őket más cégekkel azért, hogy azok hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek.
Adattovábbítás az EU-n kívülre
A Google székhelye az Egyesült Államokban van. Ha adatok kerülnek hozzá, a továbbítás az Európai Bizottságnak az EU-US Data Privacy Framework tárgyában hozott megfelelőségi határozatán vagy általános adatvédelmi kikötéseken alapul. A foglalási adatok európai infrastruktúrán maradnak.
Meddig őrizzük meg az adatokat
- Foglalások, bérleti szerződések és számlák nyilvántartása: addig, ameddig a portugál számviteli és adójogszabályok a megőrzésüket előírják.
- Foglaláshoz nem vezető megkeresések: a megkeresés lezárásáig, majd azt követően még rövid ideig, arra az esetre, ha újra jelentkezne nálunk.
- Analitikai adatok: a Google Analytics rendszerében beállított megőrzési ideig.
- Hozzájárulási nyilvántartások: a hozzájárulási süti élettartamáig, amely egy év.
Az Ön jogai
Ön jogosult arra, hogy:
- tájékoztatást kérjen arról, milyen személyes adatokat tárolunk Önről, és másolatot kapjon róluk
- kérje bármely hibás adat helyesbítését
- kérje azoknak az adatoknak a törlését, amelyeket már nem kell megőriznünk
- kérje adatai felhasználásának korlátozását, vagy tiltakozzon a felhasználásuk módja ellen
- kérje, hogy adatait továbbítsuk egy másik szolgáltatóhoz
- bármikor visszavonja a megadott hozzájárulását, ami nem érinti azt, amit a visszavonás előtt tettünk
Írjon nekünk az info@oceancamper.com címre, és válaszolunk. Mielőtt intézkednénk, megkérhetjük, hogy igazolja a személyazonosságát, nehogy az adatait valaki másnak adjuk ki.
Panaszok
Ha úgy gondolja, hogy nem megfelelően kezeltük az adatait, kérjük, először nekünk jelezze, hogy orvosolhassuk a problémát. Emellett joga van ahhoz is, hogy a www.cnpd.pt oldalon panaszt tegyen a portugál adatvédelmi hatóságnál, amelynek neve Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Módosítások
Ha ez a nyilatkozat módosul, frissítjük az oldal tetején található dátumot.