Preguntas frecuentes

• El acampar libremente está parcialmente permitido, pero se puede multar si acampas en reservas naturales o estás perjudicando a otros con tus actividades de acampada.
• Recomendamos visitar los campings. Esto contribuye a la economía local y previene la degradación de la naturaleza.
• Consulta nuestras publicaciones en el blog sobre las reglas de acampada, dónde acampar y los 10 mejores campings en Portugal.

• Entre 10 y 20 € de media para dos personas.
• Puedes consultar nuestra publicación en el blog sobre los mejores campings en el sur de Portugal (Algarve y Alentejo).
• Te recomendamos instalar la aplicación Park4night, donde podrás encontrar todos los campings cercanos a ti con fotos, comentarios y la mayoría de las veces información sobre precios.

• La hora habitual de entrada es a las 15:00. Sin embargo, si no hay reservas previas, podemos entregarte el coche antes. Te informaremos de esta posibilidad un día antes de tu llegada, y no hay costes adicionales por ello.
• Si llegas pronto al aeropuerto de Faro, puedes coger el autobús número 16 (Faro-Aeropuerto-Playa) directamente desde el aeropuerto a la ciudad (Faro) o a la playa (Praia), que cuesta 2,50 € por persona. Alternativamente, un viaje en Uber o Bolt cuesta unos 5 €. ¡Te avisaremos en cuanto tu furgoneta esté lista!

El check-out tardío solo es posible si no hay otras reservas en tu coche para el mismo día. Un día antes de la fecha de check-out, podremos decirte si es posible hacer el check-out tarde. No hay costos adicionales por esto.

• Puedes ponerte en contacto con nosotros en el 00351 920301044. Dependiendo del asunto y de tu distancia a Faro, decidiremos cómo proceder.
• Si se trata de un problema sencillo, nos pondremos en contacto con la asistencia en carretera para arreglarlo in situ o buscaremos un mecánico cercano.
• Para cuestiones más complejas, trabajaremos para encontrar una solución para ti en función de tu distancia a Faro. Tenemos un vehículo de sustitución (autocaravana Atlantic) preparado para estas situaciones. Alternativamente, podemos ofrecerte un reembolso por los días restantes. Haremos todo lo posible para que la situación te resulte lo más cómoda posible.

Debes:

1. Tener una licencia de conducir válida en la Unión Europea.

2. Presentar un documento de identificación: pasaporte o tarjeta de identificación europea.

3.1. Tener una licencia de conducir durante al menos 3 años.

3.2. Debes tener una licencia de conducir válida durante al menos 1 año y tener algo de experiencia al volante. En este caso, tendrás que contratar la opción de seguro «Conductor joven».

• La forma más fácil de buscar un coche de alquiler es buscar en plataformas como https://www.rentalcars.com/ o https://www.billiger-mietwagen.de/.
• En Faro, el coche de alquiler más barato comienza en aproximadamente 8€/día en invierno y 25€/día durante el verano. Recomendamos reservar al menos un coche de tamaño mediano para tener suficiente espacio para dos personas.
• Nota: Si también deseas alquilar tablas de surf con nosotros, necesitarás un coche con cinco puertas o 4 ventanas que se puedan abrir. Esto es para la fijación de las tablas en el techo del coche. El paddle surf se puede transportar fácilmente dentro del coche.

Todas las autopistas en Portugal son de pago. Nuestras autocaravanas están equipadas con lectores de peaje. El uso de las autopistas te costará una tarifa de procesamiento única de 15€ más los peajes de la autopista. En promedio, puedes esperar tarifas de autopistas de aproximadamente 10€/100km más nuestros costos de procesamiento únicos de 15€.

Sí, puedes agregar paquetes de seguros, tablas de surf, WiFi y todo lo que necesites durante tu check-in, siempre que haya disponibilidad.

Hemos resumido toda la información sobre seguros aquí.

El depósito de seguridad se bloqueará en tu tarjeta de crédito. Dependiendo de tu paquete de seguro, debes asegurarte de tener suficiente cobertura en tu tarjeta. Después de devolver el coche o el equipo, se liberará el depósito de seguridad. Ten en cuenta que, dependiendo de tu banco, el depósito puede estar disponible solo después de algunas horas o días.

Desafortunadamente, no. Debido a que somos una empresa pequeña, hasta ahora no podemos ofrecer este servicio. Pero estamos trabajando en una solución respetuosa con el medio ambiente para proporcionar este servicio. Por favor, espera…

El autocheck-in está disponible si deseas recoger tu autocaravana después de las 18:00 hasta tarde.

Condiciones: El depósito de seguridad debe ser pagado 3 días antes de tu llegada mediante transferencia bancaria.

Cómo funciona:

• La autocaravana estará aparcada en nuestra tienda cerca del aeropuerto lista para usted.
• Le indicaremos dónde recoger la llave de su coche.
• Le enviaremos información detallada sobre cómo funciona todo, dónde dormir y otros consejos sobre el autocheck-in.
• Si deseas alquilar tablas de surf o trajes de neopreno, o si tienes alguna pregunta sobre la autocaravana, puedes pasar por nuestra tienda al día siguiente.