Termos e Condições

1. A Nomadcanguru, lda detém a marca OceanCamper® que aluga autocaravanas, tendas, equipamento de campismo, desporto e lazer com o número de identificação fiscal PT514806451, adiante também designada por “Nós” ou “Nos”.
2. A pessoa(s) que aluga um carro ou equipamento é adiante chamada de “Você” ou “Cliente”.

1. Uma reserva é concluída após o pagamento de 30% do valor total através do nosso site.
2. Aplicam-se as seguintes políticas de cancelamento:

• • Cancelamento 15 ou mais dias antes do check-in: devolução de 100% do valor pago;
  • Cancelamento de 14 dias a 5 dias antes do check-in: devolução de 50% do valor pago;
  • Cancelamento com menos de 5 dias antes do check-in: 0% de reembolso do valor pago;

No check-in, deve fornecer:

1. Carta de condução válida na Europa (aplicável apenas para veículos).
2. Passaporte ou Cartão de Cidadão (CC) válido na Europa.
3. Um cartão de crédito em nome do condutor com a cobertura necessária para o depósito de segurança. Não tens um cartão de crédito? Por favor, entra em contato conosco e encontraremos uma solução para si. Considere os seguintes depósitos:
   • Máx. 2000 euros para o aluguer de automóveis;
   • Depósito de segurança de 200€ para um depósito de combustível para aluguer de automóveis;
   • Máx. 200€ para aluguer de tenda e equipamento de campismo

O depósito de segurança pode ser bloqueado no seu cartão de crédito (por exemplo, VISA) durante o check-in ou pode transferir para nossa conta bancária 3 dias antes do seu check-in. Certifique-se de que seu cartão de crédito tem a cobertura necessária.

Não é possível iniciar sua viagem sem fornecer um depósito de segurança.

Você pode escolher uma opção de seguro adicional para diminuir o valor do depósito de segurança.

O depósito de segurança será reembolsado no prazo de 5 dias úteis após o check-out. Este prazo pode ser prorrogado até 1 mês em caso de eventos adicionais, tais como danos no veículo, atrasos na emissão do relatório da Via Verde ou quaisquer reclamações legais relacionadas com o carro alugado.

Porquê um depósito de segurança? O depósito de segurança é necessário para cobrir eventuais custos de danos ao veículo e equipamento, itens perdidos, não reabastecimento do tanque de diesel ou quaisquer custos que você possa causar. Após confirmar que não há custos pendentes, o depósito de segurança será reembolsado. Isso pode demorar até 14 dias após o término do período de aluguer.

Oferecemos as seguintes opções de seguro automóvel:

Base: Franquia: 1.500 euros para uma caravana pequena ou 2.000 euros para uma caravana grande. Um condutor autorizado, quilometragem incluída 200 km por noite.

Pacotes de Seguro extra:

Avançado (pacote de risco limitado) *: Franquia: 400 euros para uma caravana pequena ou 500 euros para uma caravana grande. São permitidos dois condutores, a quilometragem incluída é de 300 km por noite e inclui proteção dos pneus e do para-brisas.

Completo (pacote com tudo incluído) *: 200 euros de franquia para consumíveis (depósito de combustível, etc.), dois condutores autorizados, quilometragem incluída 400 km por noite, danos no para-brisas e nos pneus cobertos, franquia zero.

Condutor jovem: Este seguro é obrigatório para os condutores com menos de três anos de carta de condução. No entanto, para reservar connosco, tens de ter a carta de condução há pelo menos um ano no momento do check-in.

* Nenhuma das nossas opções de seguro cobre os seguintes danos e/ou perdas:

• Pertences pessoais, equipamentos do carro ou danos ao interior (por exemplo, assentos, paredes internas, rádio, etc.);
• Danos causados por vandalismo ou roubo do veículo;
• Multas (estacionamento, etc.) ou danos causados por uso impróprio ou negligente ou combustível incorreto;
• Danos causados por terceiros ao veículo alugado sem documentação completa do acidente. Se estiveres envolvido num acidente mas foste considerado inocente, a outra parte envolvida no acidente pagará pelos danos ao veículo alugado. Mas: É teu dever identificar a outra parte e os envolvidos no acidente (número de matrícula do veículo, nomes e contactos) e documentar o desenrolar do acidente (relatório, fotos, etc., se necessário, protocolo policial). Caso contrário, serás responsável por todos os danos.

1. Deves devolver todo o equipamento/veículo alugado durante o check-out, no horário e local acordados.
2. No caso de um check-out fora do horário comercial, você deve estacionar o veículo num estacionamento combinado e permanecer responsável por qualquer dano e custos de estacionamento, taxas/multas que possam ocorrer até que façamos a recolha do veículo no dia seguinte.
3. Por favor, reserve o tempo necessário para voltar ao local de check-out, considerando eventos imprevistos (como trânsito intenso, acidentes, pneu furado, etc.). Não reembolsamos custos de voos perdidos ou quaisquer custos relacionados.
4. No caso de não entregares o equipamento na hora e local acordados, podemos cobrar as seguintes taxas:
   • Atraso de até 30 minutos: sem custo adicional;
   • Atraso de mais de 30 minutos: será aplicada uma taxa de devolução tardia de 30€ por hora iniciada.

Deve nos informar sobre qualquer problema ou atraso. É importante para manter o nosso cronograma e manter o nosso serviço no mais alto padrão possível, o que, por sua vez, é conveniente para si.

1. Nós mantemos o equipamento/veículo da melhor maneira possível, seguindo pelo menos o padrão recomendado pelo fabricante. Se algo estiver partido ou não funcionar corretamente, nós iremos consertar ou substituir por um equivalente. Em caso de não haver um equipamento/veículo de substituição disponível, reembolsaremos o seu pagamento a partir do dia em que parou de funcionar.
2. Deve comunicar qualquer defeito não identificado por nós durante o check-in. Se você não nos notificou durante o check-in, considera-se que você recebeu o equipamento/veículo em perfeito estado de funcionamento.
3. Deve devolver o equipamento em condições limpas e similares às que recebeu. Desgaste normal será aceito. Observe todo o equipamento, incluindo pranchas de surf e roupas de mergulho, estas devem estar lavadas e sem areia quando entregues.
4. Não deve permitir que ninguém modifique ou conserte o veículo/equipamento sem a nossa autorização por escrito (por exemplo, e-mail, mensagem telefônica).
5. Você é responsável por quaisquer danos e custos decorrentes de:
   • Uso indevido (por exemplo, abastecer o veículo com o combustível errado, danos na prancha de surf, usar a panela no churrasco, etc.)
   • Reparações, em caso de danos no equipamento ou veículo (externos e internos). Danos ao veículo também incluem quebra de vidros, pneus furados, danos líquidos, como água/vinho em superfícies de madeira, colchões e almofadas, ou o interior do veiculo extremamente sujos.

1. O veículo só pode ser dirigido pelo(s) condutor(es) nomeado(s) no Contrato de Aluguer.
2. O condutor deve possuir uma carta de condução há pelo menos três anos e não ter infrações ou condenações na mesma. Caso o condutor possuir uma carta de condução com menos de três anos: o pacote de seguro adicional “Avançado” deve ser marcado.
3. O condutor deve usar o veículo apenas para acampar e aproveitar as férias, e não deve:
   • Subalugar o veículo a terceiros.
   • Usar o veículo para corridas, excesso de velocidade, testar o veículo ou ensinar a dirigir.
   • Dirigir o veículo fora de Portugal, a menos que seja especificado no Contrato de Aluguer.

Pode ser cobrado pelos seguintes gastos:

• A taxa de aluguer: aluguer diário e qualquer suplemento aplicável, bem como quaisquer outros encargos opcionais acordados no contrato de aluguer.
• Portagens: Se utilizaste auto-estradas pagas, terás de pagar 15€/reserva (taxa de ativação) mais as portagens que conduziste durante o tempo de aluguer.
• Se não tiveres o depósito de combustível cheio no teu veículo, ser-te-ão cobrados 30 euros mais custos de combustível. Certifique-se de que o tanque está realmente cheio ao nos devolver o carro.
• Quilómetros adicionais custam 0,25/quilómetro que ultrapasse o limite diário de quilómetros definido no formulário de check-in.
• Uma taxa de limpeza extra de até 50€ se o veículo ou equipamento estiver excessivamente sujo no momento do check-out, com a necessidade de uma limpeza profunda (por exemplo, bancos, teto interior e paredes).
• Todas as multas e custos conexos, por exemplo, por estacionamento incorreto, infracções à lei de trânsito ou outros travões legais. Você deve aceitar a responsabilidade de pagar à autoridade ou empresa apropriada por quaisquer taxas e custos desse tipo. Quando possível, podemos transferir todas as multas ou cobranças e informações relevantes para si. Nesse caso, solicitamos uma taxa administrativa de €30 para compensar os esforços relacionados a essas questões.
• Em caso de acidente até 1500-2000 euros para reparação ou substituição do veículo em caso de danos ou roubo (mesmo que não seja culpa tua) mais uma taxa de processamento de danos de 50 euros. Você pode nem precisar de pagar todos os custos se tiver reservado uma cobertura adicional contra danos por colisão.
• Taxas de estacionamento que podem surgir quando estacionas o veículo em qualquer parque de estacionamento pago, por exemplo, no parque de estacionamento do aeroporto para apanhares um voo.

–

1. Preservamos o direito de cancelar o contrato de aluguer a qualquer momento se utilizar indevidamente o equipamento/veículo alugado.
   • Exemplo 1: A polícia apanhou-te a dirigindo sob o efeito de álcool ou drogas.
2. Se encerrarmos o Contrato, ainda preservamos o direito de manter o valor já pago por si e cobrar possíveis custos pendentes (por exemplo, multas, taxas de portagens, etc.)
3. O Contrato é regido pelas leis de Portugal e o local de jurisdição é Faro – Portugal. Se qualquer disposição deste Contrato for ou se tornar inválida ou impossivel, as disposições restantes não serão afetadas. Fevereiro de 2021

Objetivo do site

Este documento contém as condições de uso e os termos nos quais a Oceancamper disponibiliza seu site www.oceancamper.com para os Usuários.

Qualquer acesso e uso do site devem estar em conformidade com estas condições de uso, a Oceancamper tem o direito de modificar, retificar ou atualizar a qualquer momento. Ao aceder e usar o site www.oceancamper.com, o Usuário aceita, integral e incondicionalmente, todas as disposições incluídas nos Termos e Condições. Se, por qualquer motivo, o Usuário não concordar integralmente com as condições estabelecidas neste documento, ele não deve aceder/usar o site.

O endereço do nosso site é: https://www.oceancamper.com

Editor do site:

NomadCanguru, Lda.
Rua Aquilino Ribeiro 124, 8005-177 Faro, Portugal
Tel: +351 920301044
www.oceancamper.com
Diretor da publicação: Nina Solyukova
Responsável pela redação: Nina Solyukova

Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos

Mídias

Se você enviar imagens para o site, evite enviar imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Os visitantes do site podem faze download de quaisquer dados de localização das imagens do site.

Formulários de contato

Este site é protegido pela reCAPTCHA que aplica a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google.

Cookies

Se você deixar um comentário no nosso site, poderá optar por guardar o seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Isso é para a sua conveniência, para que você não precise preencher os seus detalhes novamente ao deixar outro comentário. Estes cookies têm a duração de um ano.
Se visitares a nossa página de início de sessão, definiremos um cookie temporário para determinar se o teu browser aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando fecha o navegador.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos etc.). O conteúdo incorporado de outros sítios Web comporta-se exatamente da mesma forma como se o visitante tivesse visitado o outro sítio Web.
Estes sítios Web podem recolher dados sobre ti, utilizar cookies, incorporar rastreio adicional de terceiros e monitorizar a tua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreio da tua interação com o conteúdo incorporado se tiveres uma conta e estiveres ligado a esse sítio Web.

Por quanto tempo retemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados serão retidos indefinidamente. Isto é para que possamos reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários de seguimento, em vez de os mantermos numa fila de moderação.
Para os utilizadores que se registam no nosso sítio Web (se for o caso), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de utilizador. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir as suas informações pessoais a qualquer momento (exceto o nome de usuário que não podem alterar). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.