Podmínky a pravidla

1. Společnost Nomadcanguru, lda vlastní značku OceanCamper®, která pronajímá obytné vozy, stany, kempinkové, sportovní a volnočasové vybavení s daňovým identifikačním číslem PT514806451, dopředu také označovaná jako „My“ nebo „Nás“.
2. Osoba(y), která si pronajímá vůz nebo vybavení, je vpředu označována jako „Vy“ nebo „Zákazník“.

1. Rezervace je dokončena poté, co nám zaplatíte 30 % z celkové částky na faktuře prostřednictvím našich webových stránek.
2. Platí následující storno podmínky:

• • Zrušení rezervace 15 a více dní před příjezdem: vrácení 100 % zaplacené částky;
  • Zrušení rezervace od 14 dnů do 5 dnů před příjezdem: vrácení 50 % zaplacené částky;
  • Zrušení rezervace méně než 5 dní před nástupem na pobyt: vrácení 0 % ze zaplacené částky;

Při přihlášení je třeba předložit:

1. Řidičský průkaz platný v Evropě (platí pouze pro vozidla).
2. Cestovní pas nebo občanský průkaz platný v Evropě.
3. Kreditní karta na jméno řidiče s potřebným krytím pro složení kauce. Nemáte kreditní kartu? Kontaktujte nás a my pro vás najdeme řešení. Zvažte prosím následující zálohy:
   • Max. 2000 € za pronájem auta;
   • 200€ kauce za palivovou nádrž pro pronájem auta;
   • Max. 200 € za pronájem stanu a kempinkového vybavení.

Zálohu lze zablokovat z vaší kreditní karty (např. VISA) během check-inu nebo ji můžete převést na náš bankovní účet 3 dny před check-inem. Ujistěte se, že vaše kreditní karta má potřebné krytí.

Bez složení zálohy není možné zahájit zájezd.

Můžete si zvolit doplňkové pojištění, které sníží vaši kauci.

Kauce bude vrácena do 5 pracovních dnů po odhlášení. Tato lhůta může být prodloužena až na 1 měsíc v případě dalších událostí, jako je poškození vozidla, zpoždění při vystavení zprávy Via Verde nebo jakékoli právní stížnosti týkající se pronajatého vozidla.

Proč záloha? Kauce je nutná k pokrytí případných nákladů na poškození vozidla a vybavení, ztracené věci, nedoplněnou zálohu na naftu nebo jakékoliv náklady, které můžete způsobit. Po potvrzení, že nevznikly žádné otevřené náklady, vám bude kauce vrácena. To může trvat až 14 dní po skončení pronájmu.

Poskytujeme následující možnosti pojištění vozidel:

Základní: Spoluúčast: 1 500 € pro malý obytný vůz nebo 2 000 € pro velký obytný vůz. Povolený jeden řidič, v ceně je zahrnuto 200 km na noc.

Balíčky připojištění:

Pokročilý (balíček s omezeným rizikem) *: Spoluúčast: 400 € pro malý obytný vůz nebo 500 € pro velký obytný vůz. Povoleni dva řidiči, počet ujetých kilometrů 300 km za noc a zahrnuje ochranu pneumatik a čelního skla.

Kompletní (balíček se vším všudy) *: spoluúčast 200 € na spotřební materiál (záloha na palivo atd.), povoleni dva řidiči, počet ujetých kilometrů 400 km za noc, poškození čelního skla a pneumatik je kryto, nulová spoluúčast.

Mladý řidič: Toto pojištění je povinné pro řidiče, kteří vlastní řidičský průkaz méně než tři roky. Abyste si však u nás mohli pojištění sjednat, musíte mít v době přihlášení řidičský průkaz alespoň jeden rok.

* Žádné z našich pojištění se nevztahuje na následující škody a/nebo ztráty:

• Osobní věci, vybavení vozidla nebo poškození interiéru (např. sedadla, vnitřní stěny, rádio atd.);
• Škody způsobené vandalismem nebo odcizením vozidla;
• Pokuty (parkovné apod.) nebo škody způsobené nesprávným nebo nedbalým používáním nebo nesprávným palivem;
• Škody způsobené jinou osobou na pronajatém vozidle bez kompletní dokumentace nehody. Pokud jste nezaviněně účastníkem nehody, hradí škodu na pronajatém vozidle druhý účastník nehody. Ale: Je vaší povinností identifikovat druhou stranu a účastníky nehody (registrační značka vozidla, jména a kontaktní údaje) a zdokumentovat průběh nehody (protokol, fotografie atd., v případě potřeby policejní protokol). V opačném případě ponesete veškerou škodu pouze vy.

1. Veškeré pronajaté vybavení/vůz musíte vrátit během check-outu v dohodnutém čase a na dohodnutém místě.
2. V případě odhlášení mimo pracovní dobu musíte vozidlo zaparkovat na dohodnutém parkovišti a nesete odpovědnost za případné škody a náklady na parkování, poplatky/pokuty, které mohou vzniknout, dokud si vozidlo nevyzvedneme následující den.
3. Na cestu zpět na místo odbavení si vyhraďte dostatek času a počítejte s nepředvídanými událostmi (např. hustý provoz, nehoda, píchlá pneumatika atd.). Náklady za zmeškané lety ani žádné související náklady nehradíme.
4. V případě, že zařízení nedodáte v dohodnutém čase a na dohodnutém místě, můžeme vám účtovat následující poplatky:
   • Zpoždění až 30 minut: zdarma;
   • Zpoždění delší než 30 minut: platí se poplatek za pozdní návrat ve výši 30 € za každou započatou hodinu.

Upozorňujeme, že informovat nás o jakémkoli problému nebo zpoždění je důležité pro dodržení našeho časového plánu a udržení našich služeb na nejvyšší možné úrovni, což je zase výhodné pro vás.

1. Zařízení/vozidlo udržujeme podle našich nejlepších znalostí a minimálně podle normy doporučené výrobcem. Pokud je něco rozbité nebo nefunguje dobře, opravíme to nebo nahradíme ekvivalentním. V případě, že náhradní zařízení/vozidlo není k dispozici, vrátíme vám platbu ode dne, kdy přestalo fungovat.
2. Na všechny závady, které jsme nezjistili při check-inu, musíte upozornit. Pokud jste nás na závady neupozornili během check-inu, má se za to, že jste zařízení/vozidlo obdrželi v bezvadném stavu.
3. Zařízení vrátíte v čistém a podobném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Běžné opotřebení je akceptováno. Vezměte na vědomí, že veškeré vybavení, včetně surfových prken a neoprenů, by mělo být při předání umyté a zbavené písku.
4. Bez našeho písemného souhlasu (např. e-mailu, telefonické zprávy) nesmíte nikomu dovolit upravovat nebo opravovat vozidlo/zařízení.
5. Jste odpovědní za veškeré škody a náklady, které vám vzniknou:
   • nesprávné použití (např. natankování nesprávného paliva do vozidla, poškození surfovacího prkna, použití pánve v grilu atd.)
   • Opravy v případě poškození zařízení nebo vozidla (zvenčí i zevnitř). Mezi škody na vozidle patří také rozbití skla, propíchnutí pneumatik, poškození dřevěných povrchů, matrací a polštářů tekutinami, jako je voda/víno, nebo extrémně znečištěný interiér vozidla.

1. Vozidlo může řídit pouze řidič (řidiči) uvedený (uvedení) ve smlouvě o pronájmu.
2. Řidič musí být držitelem řidičského průkazu nejméně tři roky, nesmí mít v řidičském průkazu žádné doložky ani odsouzení. V případě, že řidič vlastní řidičský průkaz méně než tři roky: je třeba sjednat balíček připojištění „Advanced“.
3. Řidič smí vozidlo používat pouze pro účely kempování a dovolené a nesmí:
   • Podnájem vozidla třetí straně.
   • Vozidlo můžete používat k závodění, jízdě v terénu, rychlosti, testování spolehlivosti vozidla nebo výuce řízení.
   • Řídit vozidlo mimo Portugalsko, pokud to není uvedeno ve smlouvě o pronájmu.

Mohou vám být účtovány následující výdaje:

• Poplatek za pronájem : denní nájemné a případný příplatek a další nepovinné poplatky dohodnuté ve smlouvě o pronájmu.
• Dálniční poplatky: Pokud jste použili placené dálnice, budete muset zaplatit 15 €/rezervaci (aktivační poplatek) plus mýtné, které jste ujeli během doby pronájmu.
• Za nenaplněnou palivovou nádrž vašeho vozidla vám bude účtováno 30 € plus náklady na palivo. Pokud nám vozidlo vracíte, ujistěte se, že je nádrž skutečně plná.
• Další kilometry nad denní limit kilometrů uvedený v přihlašovacím formuláři stojí 0,25 EUR/km.
• Příplatek za úklid ve výši až 50 €, pokud je vozidlo nebo vybavení při odjezdu nepřiměřeně znečištěné a je nutné provést hloubkové čištění (např. sedadel, vnitřní střechy a stěn).
• Veškeré pokuty a související náklady, např. za špatné parkování, porušení dopravních předpisů nebo jiné brzdy. Musíte přijmout odpovědnost za zaplacení všech těchto poplatků a nákladů příslušnému úřadu nebo společnosti. Pokud je to rozumně možné, můžeme na vás převést všechny pokuty nebo poplatky a příslušné informace. V takovém případě po vás požadujeme administrativní poplatek ve výši 30 EUR jako kompenzaci za úsilí spojené s vyřizováním těchto záležitostí.
• V případě nehody až 1500-2000 € na opravu nebo výměnu vozidla, pokud je poškozeno nebo odcizeno (i když to není vaše vina), plus poplatek za vyřízení škody ve výši 50 €. Pokud jste si sjednali dodatečné pojištění proti škodám způsobeným havárií, nemusíte hradit celé náklady.
• Parkovací poplatky, které mohou vzniknout při zaparkování vozidla na placeném parkovišti, například na letištním parkovišti při odletu.

–

1. Vyhrazujeme si právo kdykoli odstoupit od smlouvy o pronájmu, pokud pronajaté zařízení/vozidlo zneužíváte.
   • Příklad 1: Policie vás přistihla při řízení pod vlivem alkoholu nebo drog.
2. Pokud smlouvu ukončíme a ponecháme si právo ponechat si vaši již zaplacenou částku a účtovat případné otevřené náklady (např. pokuty, mýtné poplatky atd.)
3. Smlouva se řídí portugalským právem a místem soudní příslušnosti je Faro – Portugalsko. Pokud některé ustanovení této smlouvy je nebo se stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena. Únor 2021

Cíl stránky

Tento dokument obsahuje podmínky používání a podmínky, za kterých společnost Oceancamper zpřístupňuje uživatelům své webové stránky www.oceancamper.com.

Jakýkoli přístup na Stránky a jejich používání musí být v souladu s těmito podmínkami používání, které si společnost Oceancamper vyhrazuje právo kdykoli upravit, opravit nebo aktualizovat. Při přístupu na stránky www.oceancamper.com a jejich používání uživatel plně a bez výhrad přijímá všechna ustanovení obsažená v podmínkách používání. Pokud Uživatel z jakéhokoli důvodu s podmínkami zde uvedenými plně nesouhlasí, neměl by na Stránky přistupovat/používat je.

Naše webová adresa je: https://www.oceancamper.com

Editor webu:

NomadCanguru, Lda.
Rua Aquilino Ribeiro 124, 8005-177 Faro, Portugalsko
Tel: +351 920301044
www.oceancamper.com
Ředitel publikace: Nina Solyukova
Zodpovědná za psaní: Nina Solyukova, PhD: Nina Solyukova

Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč je shromažďujeme

Revize pozvánek a zpracování dat

Správce a zpracovatel údajů: Ocean Camper (oceancamper.com) vystupuje jako správce vašich osobních údajů při zasílání e-mailů s pozvánkou na recenzi prostřednictvím různých platforem. Tyto platformy, jako například Trustpilot, v této souvislosti vystupují jako zpracovatelé údajů. Obě strany zajišťují, aby s vašimi údaji bylo nakládáno bezpečně a v souladu s platnými zákony.

Souhlas a odhlášení: Pronájmem našich kempů souhlasíte s tím, že od nás budete dostávat e-maily s pozvánkami na recenze prostřednictvím různých platforem. Pokud si přejete tato sdělení odhlásit, můžete se z odběru odhlásit pomocí odkazu uvedeného v e-mailu nebo nás můžete kontaktovat přímo.

Účel použití údajů: Vaše osobní údaje, včetně vaší e-mailové adresy a údajů o zkušenostech s pronájmem, budou použity výhradně k zasílání pozvánek k recenzi. Tyto údaje mohou být sdíleny s různými platformami pro recenze, abychom usnadnili tento proces a zlepšili naše služby.

Opatření na ochranu údajů: Zavádíme přísná bezpečnostní opatření na ochranu vašich osobních údajů, jako je šifrování, kontrola přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

Práva uživatele: Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo vymazání. Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se vašich údajů, kontaktujte nás.

Média

Pokud na webové stránky nahráváte snímky, měli byste se vyhnout nahrávání snímků s vloženými údaji o poloze (EXIF GPS). Návštěvníci webových stránek si mohou z obrázků na webových stránkách stáhnout a extrahovat jakákoli data o poloze.

Kontaktní formuláře

Tato stránka je chráněna pomocí reCAPTCHA a platí na ni zásady ochrany osobních údajů a podmínky služby Google.

Soubory cookie

Pokud na našich stránkách zanecháte komentář, můžete souhlasit s uložením vašeho jména, e-mailové adresy a webové stránky do souborů cookie. Ty slouží k vašemu pohodlí, abyste při zanechání dalšího komentáře nemuseli znovu vyplňovat své údaje. Tyto soubory cookie vydrží jeden rok.
Pokud navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasný soubor cookie, abychom zjistili, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookie. Tento soubor cookie neobsahuje žádné osobní údaje a po zavření prohlížeče se zlikviduje.

Vložený obsah z jiných webových stránek

Články na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (např. videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová úplně stejně, jako kdyby návštěvník navštívil jinou webovou stránku.
Tyto webové stránky mohou shromažďovat údaje o vás, používat soubory cookie, vkládat další sledování třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování vaší interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste na dané webové stránce přihlášeni.

Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Pokud zanecháte komentář, komentář a jeho metadata se uchovávají po neomezenou dobu. Je to proto, abychom mohli automaticky rozpoznat a schválit případné další komentáře, místo abychom je drželi ve frontě na moderování.
U uživatelů, kteří se na našich webových stránkách zaregistrují (pokud existují), ukládáme také osobní údaje, které poskytnou ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou své osobní údaje kdykoli zobrazit, upravit nebo smazat (kromě toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Tyto informace mohou vidět a upravovat také správci webových stránek.