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COVID-19 Sonderkonditionen

Du kannst deine Buchung bis 48 Stunden vorm Check-in kostenlos stornieren, falls es zu Einschränkungen aufgrund von Covid-19 kommt. Dazu gehören annullierte Flüge, Sperrungen, Krankheiten usw. Du erhältst eine volle Rückerstattung oder Gutschein für deine nächste Buchung (Was du bevorzugst). Um die Rückerstattung oder den Gutschein zu erhalten, bitten wir dich, einen einfachen Nachweis über deinen annullierten Flug, deiner Krankheit, Lock-down Bestimmungen in deinem Land oder dein Testergebnis vorzulegen.

Unsere COVID-19 Hygienestandards
  • Die Person, die das Wohnmobil reinigt, ist mit einer Gesichtsmaske und Handschuhen ausgestattet.
  • Die Desinfektion wird durch die Reinigung der Wohnmobiloberflächen mit Produkten gewährleistet, die Viren, Bakterien und Pilze neutralisieren.
  • Alle Oberflächen werden gereinigt, insbesondere:
    • Lenkrad, einschließlich aller Bedienelemente und Tasten (z.B. Horn, Windschutzscheibengriff, Lichtgriff, Aktivierungs- und Deaktivierungsgriff, etc.)
    • Schaltknauf
    • Handbremse
    • Türöffner, Außen- und Innenräume
    • Die Instrumententafel, einschließlich aller knöpfe, Radio, etc.
    • Innenspiegel
    • Seitenspiegel-Steuertasten
    • Sicherheitsgurte und deren Verschlüsse
    • Sitzversteller
    • Handschuhbox inklusive Öffnungsgriff
    • Lichtschalter
    • Öffnung und Deckel des Kraftstofftanks
    • Fahrzeugschlüssel
    • Wände im Innenraum des Wohnmobils

Nach der Reinigung erfolgt der erste Kontakt mit dem Fahrzeug durch den Gast, wodurch das Kontaminationsrisiko und die Ausbreitung von COVID-19 reduziert werden.

Allgemeine Definitionen
  1. NomadCanguru, Lda hält die Marke OceanCamper®, die Wohnmobile, Zelte, Camping, Sport und Freizeitausrüstung mit Steuer-Identifikationsnummer PT 514806451 vermietet, nachfolgend auch als “Wir” oder “Uns” bezeichnet.
  2. Die Person(en), die von uns ein Auto oder Ausrüstung mietet wird nachfolgend und als “Du” oder “Kunde” bezeichnet.
1. Reservierung & Stornierung

 

  1. Eine Reservierung ist abgeschlossen, nachdem du 30% des gesamten Rechnungsbetrages über unsere Webseite oder per Banküberweisung angezahlt hast.
  2. Folgende Stornierungsbedingungen gelten:
    • Stornierung 30 oder mehr Tage vor dem Check-in: 96% Rückerstattung;
    • Stornierung von 30 bis 15 Tage vor dem Check-in: 50% Rückerstattung;
    • Stornierung weniger als 15 Tage vor dem Check-in: 0% Rückerstattung;
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Du kannst deine Reisedaten ändern, dies hängt jedoch von der Verfügbarkeit ab und kann Preisänderungen beinhalten.

2. Sicherheitshinterlegung & wichtige Dokumente

Du musst beim Check-in Folgendes dabeihaben:

  1. Führerschein gültig in Europa (gilt nur für Fahrzeuge).
  2. Reisepass oder Personalausweis gültig in Europa.
  3. Eine Kreditkarte im Namen des Fahrers mit der notwendigen Deckung für die Kaution. Du hast keine Kreditkarte? Bitte kontaktiere uns und wir finden eine Lösung. Bitte beachte folgende Sicherheitshinterlegungen:
    • Für Fahrzeug Vermietung: Max. 1500€+100€ Sicherheitshinterlegung für eine Tankfüllung;
    • 150€ für Campingtouren mit Zelt- und Campingausrüstung.
    • Es ist nicht möglich, deine Tour zu starten, ohne die Kaution zu hinterlegen.

Die Kaution kann bei Ankunft von deiner Kreditkarte (z.B. VISA) gesperrt werden oder du kannst die Kaution vor Beginn der gebuchten Tour auf unser Bankkonto überweisen. Stelle sicher, dass deine Kreditkarte über die erforderliche Abdeckung verfügt. Du kannst eine zusätzliche Versicherungsoption wählen, um deine Kaution zu verringern.

Warum eine Kaution? Die Kaution ist notwendig, um eventuelle Kosten zu decken für Schäden am Fahrzeug und Ausrüstung oder für nicht wieder aufgefüllte Tanks. Nach Bestätigung, dass keine offenen Kosten anfallen, wird dir die Kaution zurückerstattet. Dies kann bis zu 14 Tage nach Ablauf der Mietzeit dauern.

3. Versicherungen

Wir bieten dir folgende Autoversicherungspakete:

Basic (im Mietpreis enthalten)*: Die Basic Versicherung beinhaltet € 1.500 Selbstbehalt, einen Fahrer mit mindestens 3 Jahre Führerschein und die Fahrleistung ist begrenzt auf 200 km pro Mietnacht.

Wenn du durch eigene Schuld einen Unfall verursachst, bezahlt die Basic Versicherung für Schäden und Verletzungen deines Unfallgegners. Jedoch hast du € 1.500 Selbstbehalt: Von dir am Mietfahrzeug verursachte Schäden bis € 1.500 musst du selbst bezahlen. Auch sollte das Auto oder Teile gestohlen werden, haftest du bis zu € 1.500.

Beispiel 1: Der Schaden beträgt € 1.000: du musst € 1.000 bezahlen;

Beispiel 2: Der Schaden beträgt € 4.000: du musst davon nur € 1.500 bezahlen, die übrigen € 2.500 übernehmen wir.

Beispiel 3: Jemand anderes verursacht einen Unfall, befindet sich als schuldig und deine Unschuld ist bewiesen: Du zahlst nichts und der Unfallgegner zahlt den gesamten Schaden.

Beispiel 4: Wenn du 7 Nächte mietest, kannst du bis zu 1400 km fahren. Jeder weitere Kilometer kostet € 0,25.

Erweiterungspakete gegen Aufpreis:

Advanced (Begrenztes Risiko-Paket)*: € 400 Selbstbehalt (statt € 1.500 bei „Basic“), zwei Fahrer erlaubt, mind. 1 Jahr Führerschein, max. 300 km/Mietnacht. Außerdem: Glas- und Reifenschäden sind abgesichert.

Complete (Rundum-Sorglos-Paket)*: € 0 (null) Selbstbehalt, zwei Fahrer erlaubt, mind. 3 Jahre Führerschein, Fahrleistung bis zu 400 km/Mietnacht. Außerdem: Glas- und Reifenschäden sind abgesichert.

 *Keine unserer Versicherungsoptionen deckt folgende Schäden und/oder Verluste ab:

(1) persönliche Gegenstände, Ausrüstung des Autos oder Schäden am Innenraum (z. B. Sitze, Wände im Inneren, Radio usw.);
(2) Schäden durch Vandalismus oder Diebstahl aus dem Fahrzeug;
(3) Geldstrafen (Parken usw.) oder Schäden, die durch missbräuchliche oder fahrlässige Verwendung oder falschen Kraftstoff entstehen;
(4) Durch Dritte verursachte Fremdschäden am Mietfahrzeug ohne Dokumentation des Unfallgeschehens: Solltest du unschuldig in einen Unfall verwickelt sein, zahlt dein Unfallgegner den Schaden am Mietfahrzeug. Aber: Es ist deine Pflicht: (1) den/die Unfallgegner und -Beteiligten zu identifizieren (Fahrzeugkennzeichen, Namen und Kontaktdaten) und (2) den Unfallhergang zu dokumentieren (Bericht, Fotos etc., ggf. Polizeiprotokoll). Sonst trägst du allein den gesamten Schaden.

Im Falle eines Unfalls sind wir immer für dich erreichbar (24/7) und helfen dir die Polizei zu kontaktieren, den Papierkram zu erledigen, den Schuldigen zu identifizieren, und alles was nötig ist für eine saubere Abwicklung des Geschehens. Dieser Service ist gratis!

4. Check-out

  1. Du musst alle gemieteten Gerätschaften (Autos, Surfbretter, usw.) zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort zurückgeben.
  2. Im Falle eines Check-out außerhalb der Geschäftszeiten (09:00-18:00), musst du das Fahrzeug auf einem vereinbarten Parkplatz abstellen und du bleibst verantwortlich für eventuelle auftretende Schäden, Parkkosten oder Gebühren, bis wir das Fahrzeug bis spätestens am Folgetag abholen.
  3. Bitte nehme dir ausreichend Zeit, um zurück zu fahren und berücksichtige unvorhergesehene Ereignisse (z. B. Staus, Unfälle, Reifenpanne usw.). Wir erstatten keine Kosten für verpasste Flüge oder damit verbundene Kosten.
  4. Solltest du die Ausrüstung nicht zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort liefern, können wir folgende Gebühren in Rechnung stellen:
  5. Du verspätest dich bis zu 30 Minuten: kostenlos;
  6. Du verspätest dich um mehr als 30 Minuten: Es fällt eine Verspätungsgebühr von 30€ pro angefangene Stunde an.

Bitte beachte: es ist sehr wichtig, uns über Probleme oder Verzögerungen zu informieren, um unseren Zeitplan einzuhalten und unseren Service auf dem höchstmöglichen Standard zu halten. Das macht es für dich wiederum angenehm, da du nicht unnötig warten musst.

 

5. Andere Verpflichtungen

  1. Wir pflegen das Gerät (beinhaltet Autos, Surfausrüstung, und alles was wir als Extras gelistet haben) nach bestem Wissen und Gewissen und Herstellerempfehlungen. Wenn das Gerät eine Fehlfunktion aufweist, werden wir das Gerät reparieren oder durch ein gleichwertiges Ersetzen. Falls keine Ersatzausrüstung verfügbar ist, erstatten wir dir deine Zahlung ab dem Tag, an dem das Gerät nicht mehr funktioniert.
  2. Du musst alle Mängel der Ausrüstung mitteilen, die von uns beim Check-in nicht entdeckt wurden. Wenn du uns beim Check-in nicht benachrichtigst, wird davon ausgegangen, dass du die Ausrüstung in einwandfreiem Arbeitseinsatz erhalten hast.
  3. Du musst das Gerät in einem sauberen und ähnlichen Zustand zurückgeben, wie du es erhalten hast, jedoch normale Abnutzungen oder Gebrauchsspuren werden geduldet. Beachte, dass bei Rückgabe alle Geräte, einschließlich Surfbretter und Neoprenanzüge, gewaschen und sandfrei sein sollten.
  4. Du darfst nicht zulassen, dass jemand das Gerät ohne unsere schriftliche Genehmigung (z. B. E-Mail, Telefonnachricht) verändert.
  5. Du haftest im Falle von Diebstall und Kosten von:
    • Gerätemissbrauch (z.B. Befüllen von falschem Kraftstoff, Schäden an Surfbrettern, Verwenden der Pfanne über dem Grill/Feuer, etc.)
    • Fahrzeugschäden, etwa Glasbruch, platten Reifen, Flüssigkeitsschäden wie Wein auf Holzoberflächen, Matratzen oder Kissen, außerordentlich dreckiges Fahrzeuginnenleben, usw.

 

6. Bedingungen zum Fahrzeugmieten
  1. Das Fahrzeug kann nur von der im Mietvertrag genannten Person(en)gefahren werden.
  2. Der Fahrer muss mindestens drei Jahre lang im Besitz des Führerscheines sein. Sollte der Fahrer den Führerschein für weniger als drei Jahre besitzen, muss die zusätzliche Versicherungsoption “advanced” beim Check-in gebucht werden.
  3. Du darfst das Fahrzeug nur für Camping- und Urlaubszwecke verwenden und darfst das Fahrzeug nicht anderweitig verleihen, missbrauchen für Rennen, Offroad oder zum Fahren lehren oder außerhalb Portugals benutzen, es sei denn, dies ist im Mietvertrag festgelegt.
7. Mögliche Kosten

Dir können folgende Kosten in Rechnung gestellt werden:

  1. Die Mietgebühr: Tagesmiete und eventuelle Extras sowie alle anderen optionalen Gebühren, die im Mietvertrag vereinbart wurden.
  2. Autobahnmaut: Die meisten Autobahnen in Portugal sind Mautpflichtig. Wenn du die Autobahnen benutzt, fällt eine einmalige Servicegebühr von 10€ and zzgl. der Kosten für die gefahrenen Autobahnabschnitte. Als Faustregel kann man rechnen: 10€ zzgl. 0.1 € für jeden gefahrenen Autobahnkilometer.
  3. Ein nicht voller Tank wird mit 30€ zzgl. Kraftstoffkosten berechnet. Stelle sicher, dass der Tank wirklich voll ist, wenn du das Auto zurückgibst.
  4. Zusätzliche Kilometer kosten 0,25 € für jeden Kilometer, der über der im Check-in festgelegten Tageskilometergrenze liegt.
  5. Eine zusätzliche Reinigungsgebühr von bis zu 50€, wenn das Fahrzeug oder die Ausrüstung beim Check-out unzumutbar verschmutzt ist.
  6. Alle Bußgelder und damit verbundenen Kosten, z.B. falsch geparkt, verkehrsrechtliche Verstöße o.ä. Du musst die Verantwortung für die Zahlung der entsprechenden Behörde oder Firma für solche Gebühren und Kosten übernehmen. Wir können, soweit durchführbar, alle Geldbußen oder Gebühren und relevanten Informationen an die Gläubiger übermitteln.
  7. Bei Unfällen bis zu 1500€ für reparatur- oder Ersatz des Fahrzeugs, wenn es beschädigt oder gestohlen ist (auch wenn es nicht deine Schulden ist) zuzüglich einer Schadensbearbeitungsgebühr von bis zu 50€. Du nicht die gesamten Kosten tragen, wenn du eine zusätzliche Versicherung gebucht hast.
  8. Parkgebühren, die entstehen können, wenn du das Fahrzeug auf einem kostenpflichtigen Parkplatz (z.B., Flughafenparkplatz) abgestellt hast, um last Minute deinen Flug zu erwischen.
8. Beendigung des Vertrages
  • Wir beenden den Vertrag, wenn Sie keine der in diesem Dokument aufgeführten Bedingungen erfüllen. Wenn wir den Vertrag beenden, behalten wir uns weiterhin das Recht vor, jede Zahlung von Ihnen zu erhalten, die sie gemäß den Bedingungen der Vereinbarung geschuldet haben.
  • Wir können auch zusätzliche angemessene Kosten von Ihnen verlangen, wenn Sie keine der Bedingungen der Vereinbarung erfüllen.
  • Das Abkommen unterliegt den Gesetzen Portugals. Jede Streitigkeit kann der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der portugiesischen Gerichte unterworfiert werden. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Februar 2021
9. Cookie policies

Standortziel

Dieses Dokument enthält die Nutzungsbedingungen und die Bedingungen, unter denen Oceancamper seine Website www.oceancamper.com den Nutzern zur Verfügung stellt.

Jeder Zugriff auf und die Nutzung der Website muss diesen Nutzungsbedingungen entsprechen, die Oceancamper sich das Recht vorbehält, jederzeit zu ändern, zu korrigieren oder zu aktualisieren. Beim Zugriff auf und bei der Nutzung der Website www.oceancamper.com akzeptiert der Nutzer vollständig und ohne Vorbehalte alle Bestimmungen, die in den Nutzungsbedingungen enthalten sind. Wenn der Nutzer aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit den hierin festgelegten Bedingungen einverstanden ist, sollte er/sie nicht auf die Website zugreifen/nutzen.

Unsere Website-Adresse lautet: https://www.oceancamper.com

Site-Editor:

NomadCanguru, Lda.

Rua Aquilino Ribeiro 8, 8005-177 Faro, Portugal Tel: +351 966 715 383 www.oceancamper.com Publikationsleiterin: Nina Solyukova Verantwortlich für das Schreiben: Nina Solyukova

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Medien

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