Puedes solicitar cambiar el periodo de tu reserva; sin embargo, esto está sujeto a disponibilidad y puede dar lugar a ajustes en el precio.
Opción de cancelación gratuita: Al elegir esta opción, puedes cancelar o cambiar tu reserva gratuitamente hasta 24 horas antes del inicio del viaje, y te daremos un vale por el importe total que hayas pagado. El vale será válido durante 2 años. En el caso de cancelaciones realizadas menos de 24 horas antes del inicio del viaje, no se efectuará ningún reembolso.
Debes proporcionar en el check-in:
El depósito de seguridad puede ser bloqueado en tu tarjeta de crédito (por ejemplo, VISA) durante el check-in o puedes transferirlo a nuestra cuenta bancaria 3 días antes de tu check-in. Asegúrate de que tu tarjeta de crédito tenga la cobertura necesaria.
No es posible comenzar tu viaje sin proporcionar un depósito de seguridad.
Puedes elegir una opción de seguro adicional para disminuir tu depósito de seguridad.
La fianza se devolverá en el plazo de un mes, siempre que no se produzcan circunstancias adicionales como daños en el vehículo, retrasos en la recepción del informe de Vía Verde o litigios legales relacionados con el coche de alquiler.
Por qué un depósito de seguridad? El depósito de seguridad es necesario para cubrir los posibles costos de daños al vehículo y al equipamiento, artículos perdidos, depósito de combustible no rellenado u otros costos que puedas ocasionar. Después de confirmar que no hay costos pendientes, se te reembolsará el depósito de seguridad. Esto puede tardar hasta 30 días después de que finalice el periodo de alquiler.
Ofrecemos las siguientes opciones de Seguros de vehículos:
Básico: Franquicia: 1.500 euros para una caravana pequeña o 2.000 euros para una caravana grande. Se permite un conductor, kilometraje incluido 200 km por noche.
Paquetes de seguro adicional:
Avanzado (paquete de riesgo limitado) *: Franquicia: 400 € para una caravana pequeña o 500 € para una caravana grande. Se permiten dos conductores, kilometraje incluido 300 km por noche, e incluye protección de neumáticos y parabrisas.
Completo (paquete todo incluido) *: 200 € de franquicia para consumibles (depósito de combustible, etc.), se permiten dos conductores, kilometraje incluido 400 km por noche, los daños en parabrisas y neumáticos están cubiertos, franquicia cero.
Conductor joven: Este seguro es obligatorio para los conductores que tengan menos de tres años de carné. Sin embargo, para reservar con nosotros, debes tener al menos un año de carné de conducir en el momento de la facturación.
* Ninguna de nuestras opciones de seguro cubre los siguientes daños y/o pérdidas:
Ten en cuenta que informarnos sobre cualquier problema o retraso es importante para mantener nuestro horario y mantener nuestro servicio al más alto nivel posible, lo cual a su vez es conveniente para ti.
Pueden aplicarse los siguientes gastos:
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Directora de la publicación: Nina Solyukova
Responsable de redacción: Nina Solyukova
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Elija su opción de seguro preferida y agregue equipo adicional si lo desea.
Paga el 30% para garantizar la reserva y el 70% restante al hacer el check-in.
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