{"id":287809,"date":"2026-09-28T21:38:55","date_gmt":"2026-09-28T21:38:55","guid":{"rendered":"https:\/\/oceancamper.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-09-28T21:38:55","modified_gmt":"2026-09-28T21:38:55","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oceancamper.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 25 de setembro de 2026.<\/em><\/p>\n

Esta p\u00e1gina explica que dados pessoais a Ocean Camper recolhe, porqu\u00ea, e o que podes fazer quanto a isso. A Ocean Camper \u00e9 gerida pela NomadCanguru, Lda.<\/p>\n

Quem somos<\/h2>\n

NomadCanguru, Lda.
Rua Aquilino Ribeiro 124
8005-177 Faro
Portugal<\/p>\n

Email: info@oceancamper.com
Telefone: +351 920 301 044
Site: https:\/\/oceancamper.com<\/p>\n

Somos a entidade respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos.<\/p>\n

O que recolhemos e porqu\u00ea<\/h2>\n

Reservar uma autocaravana<\/h3>\n

Quando fazes uma reserva, recolhemos o teu nome, os teus contactos, as datas e os locais do aluguer, e os dados necess\u00e1rios para preparar o contrato de aluguer e a fatura.<\/p>\n

As reservas funcionam no HQ Rental Software, que guarda os dados em infraestrutura europeia por nossa conta. Atua como nosso subcontratante, o que significa que s\u00f3 trata os dados para nos fornecer o sistema de reservas.<\/p>\n

Fundamento jur\u00eddico: execu\u00e7\u00e3o do contrato de aluguer e as nossas obriga\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas de fatura\u00e7\u00e3o e de registos fiscais.<\/p>\n

Formul\u00e1rio de contacto<\/h3>\n

O formul\u00e1rio da nossa p\u00e1gina de contacto pede o teu nome, o teu endere\u00e7o de email e a tua mensagem. Usamos estes dados para te responder. O formul\u00e1rio est\u00e1 protegido pelo Google reCAPTCHA, que verifica se quem envia \u00e9 uma pessoa e n\u00e3o um script. A Google pode instalar cookies e tratar dados t\u00e9cnicos para essa verifica\u00e7\u00e3o, e aplicam-se a pol\u00edtica de privacidade e os termos de utiliza\u00e7\u00e3o da Google.<\/p>\n

Fundamento jur\u00eddico: o nosso interesse leg\u00edtimo em responder a pedidos de informa\u00e7\u00e3o e em manter o formul\u00e1rio livre de spam.<\/p>\n

WhatsApp e email<\/h3>\n

Se nos escreveres por WhatsApp ou por email, guardamos a conversa para lhe podermos dar seguimento. O WhatsApp \u00e9 operado pela Meta, e as mensagens que envias atrav\u00e9s dele est\u00e3o sujeitas aos termos da pr\u00f3pria Meta.<\/p>\n

Fundamento jur\u00eddico: o nosso interesse leg\u00edtimo em responder-te, ou a execu\u00e7\u00e3o do contrato, se a mensagem disser respeito a uma reserva que fizeste.<\/p>\n

Convites de avalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Depois de um aluguer, podemos convidar-te a deixar uma avalia\u00e7\u00e3o. O convite \u00e9 enviado atrav\u00e9s de uma plataforma de avalia\u00e7\u00f5es, como a Trustpilot, que atua como nosso subcontratante para essa mensagem e recebe o teu endere\u00e7o de email e a refer\u00eancia do aluguer. Todos os convites incluem uma liga\u00e7\u00e3o para cancelar a subscri\u00e7\u00e3o, e tamb\u00e9m nos podes dizer diretamente que preferes n\u00e3o os receber.<\/p>\n

Fundamento jur\u00eddico: o nosso interesse leg\u00edtimo em recolher opini\u00f5es sobre o nosso servi\u00e7o.<\/p>\n

Estat\u00edsticas<\/h3>\n

Se aceitares os cookies de estat\u00edstica, o Google Analytics indica-nos que p\u00e1ginas s\u00e3o visitadas e como os visitantes nos encontraram. Usamos essa informa\u00e7\u00e3o para decidir o que melhorar no site. Nada \u00e9 carregado antes de aceitares, e podes retirar o teu consentimento a qualquer momento nas defini\u00e7\u00f5es de cookies.<\/p>\n

Fundamento jur\u00eddico: o teu consentimento.<\/p>\n

Conte\u00fado incorporado<\/h3>\n

A nossa p\u00e1gina de contacto inclui um mapa do Google incorporado, e algumas p\u00e1ginas mostram o nosso feed do Instagram. O conte\u00fado incorporado comporta-se como se tivesses visitado diretamente o site dessa empresa, e pode instalar cookies e recolher dados t\u00e9cnicos sobre ti. O mapa s\u00f3 \u00e9 carregado depois de aceitares os cookies de marketing.<\/p>\n

Fundamento jur\u00eddico: o teu consentimento.<\/p>\n

Seguran\u00e7a e alojamento<\/h3>\n

O nosso site regista dados t\u00e9cnicos, como endere\u00e7os IP, para bloquear ataques e manter o site dispon\u00edvel. Isto acontece com todos os visitantes e n\u00e3o depende de cookies.<\/p>\n

Fundamento jur\u00eddico: o nosso interesse leg\u00edtimo em manter o site seguro.<\/p>\n

Cookies<\/h2>\n

Os cookies que instalamos, o que cada um faz e quanto tempo dura est\u00e3o indicados na nossa Pol\u00edtica de Cookies<\/a>. Podes alterar a tua escolha a qualquer momento nas defini\u00e7\u00f5es de cookies dessa p\u00e1gina.<\/p>\n

Com quem partilhamos dados<\/h2>\n

S\u00f3 partilhamos dados pessoais com empresas que prestam parte do nosso servi\u00e7o, e apenas na medida em que precisam deles:<\/p>\n

    \n
  • HQ Rental Software, para reservas e contratos de aluguer<\/li>\n
  • O nosso fornecedor de alojamento, para o funcionamento do site<\/li>\n
  • Plataformas de avalia\u00e7\u00f5es, para os convites de avalia\u00e7\u00e3o<\/li>\n
  • Google, para o Analytics, o reCAPTCHA e o Maps<\/li>\n
  • O nosso contabilista e, quando a lei o exige, a autoridade tribut\u00e1ria portuguesa<\/li>\n<\/ul>\n

    N\u00e3o vendemos dados pessoais nem os partilhamos para que outras empresas te mostrem publicidade.<\/p>\n

    Transfer\u00eancias para fora da UE<\/h2>\n

    A Google tem sede nos Estados Unidos. Nos casos em que os dados chegam \u00e0 Google, a transfer\u00eancia baseia-se na decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o da Comiss\u00e3o Europeia relativa ao EU-US Data Privacy Framework, ou em cl\u00e1usulas contratuais-tipo. Os dados das reservas ficam em infraestrutura europeia.<\/p>\n

    Durante quanto tempo guardamos os dados<\/h2>\n
      \n
    • Registos de reservas, contratos de aluguer e fatura\u00e7\u00e3o: durante o tempo que a legisla\u00e7\u00e3o portuguesa de contabilidade e fiscalidade nos obrigar a guard\u00e1-los.<\/li>\n
    • Pedidos de informa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o resultam numa reserva: at\u00e9 o pedido ficar encerrado, e durante um curto per\u00edodo a seguir, caso voltes a contactar-nos.<\/li>\n
    • Dados estat\u00edsticos: durante o per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o definido no Google Analytics.<\/li>\n
    • Registos de consentimento: durante a validade do cookie de consentimento, que \u00e9 de um ano.<\/li>\n<\/ul>\n

      Os teus direitos<\/h2>\n

      Podes pedir-nos que:<\/p>\n

        \n
      • te digamos que dados pessoais temos sobre ti e te forne\u00e7amos uma c\u00f3pia<\/li>\n
      • corrijamos o que estiver errado<\/li>\n
      • apaguemos os dados que j\u00e1 n\u00e3o precisamos de guardar<\/li>\n
      • limitemos a forma como usamos os teus dados, ou respeitemos a tua oposi\u00e7\u00e3o a essa utiliza\u00e7\u00e3o<\/li>\n
      • enviemos os teus dados a outro fornecedor<\/li>\n
      • respeitemos a retirada do consentimento que deste, a qualquer momento, sem que isso afete o que fizemos antes de o retirares<\/li>\n<\/ul>\n

        Escreve para info@oceancamper.com e n\u00f3s respondemos-te. Podemos pedir-te que confirmes a tua identidade antes de darmos seguimento ao pedido, para n\u00e3o entregarmos os teus dados a outra pessoa.<\/p>\n

        Reclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

        Se achas que trat\u00e1mos mal os teus dados, por favor, diz-nos primeiro, para podermos corrigir a situa\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m tens o direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade portuguesa de prote\u00e7\u00e3o de dados, a Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.<\/p>\n

        Altera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

        Quando esta pol\u00edtica for alterada, atualizamos a data no topo da p\u00e1gina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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